3com III ユーザーズマニュアル

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Make sure the modem connected to your computer is turned on 

and is connected to the outgoing phone line. 

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Confirm that your modem doesn't have an auto-off feature 

enabled.

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Make sure the modem is connected properly to a serial port on 

your computer and is connected to the incoming phone line.

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Confirm that the Setup String in the Setup dialog box configures 

your modem correctly. You may need to select a different Modem 
Type or enter a custom Setup String. Most modems have a Setup 
String that causes them to send initial connection sounds to a 
speaker. You can use these sounds to check the modem 
connection.

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Confirm that the Speed setting in the Setup dialog box is 

appropriate for your modem.

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If you have problems using the As Fast As Possible option or a 

specific speed, try using a slower speed.

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Make sure you selected Modem from the HotSync Manager menu.

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Make sure you are not running another program — such as 

America Online, CompuServe or WinFax — that uses the serial 
port you selected in the Setup dialog box.

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Make sure your modem resets before you try again. (Turn off your 

modem, wait a minute, then turn it back on.)

Check the following on your Palm III organizer:

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Make sure you are using the Palm modem cable to connect to your 

modem. 

Do not attempt to use other cables to connect a Palm III 
organizer to a modem.

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Check the modem cable connection between your Palm III 

organizer and your modem.

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Confirm that your modem is turned on.

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Make sure the modem you are using with your Palm III organizer 

has an on-off switch. Your Palm III organizer cannot “wake up” a 
modem that has an auto-off feature.

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Make sure the dialing instruction dials the correct phone number. 

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If you need to dial an outside line prefix, make sure you selected 

the Dial Prefix option on your Palm III organizer and entered the 
correct code.