Polycom VVX 500 사용자 설명서

Chapter 2: Using Basic Features 

23 

 

To quickly end an active call, replace the handset, or press 

 or 

. Or from Active Call, Lines, or Calls 

view, tap End Call. If you’re in Calls view, be sure to highlight the call first. 

 

 

Note: Ending Held Calls 

 

You can’t end a held call. From Calls view, tap the call to highlight it, tap Resume, and then 
tap End Call. 

 

You can end only active calls, not held calls, from Lines view. 

You can connect an analog and/or USB headset to your phone. If an analog headset is connected, 

 

glows green. If a USB headset is connected, 

 glows blue. If both an analog and USB headset are 

connected, the USB headset will be used. If two USB headsets are connected, the headset you 
connected first will be used. 

If you use a headset, you can set up your phone so that all calls use your headset. If you use a headset 
that supports electronic hookswitch (EHS), you can press the hookswitch button to place, answer, and 
end calls. In addition, you may be able to mute calls and control volume from your headset. 

 

 

Web Info: More Information About Headsets 

 

For information on how to connect a headset to your phone, see the Quick Start Guide for 
your phone, available from the 

 Web page. 

 

For information on your headset’s features, as well as how to sync your headset with your 
phone, see your headset documentation. 

 

For a list of supported headsets, see Headset Compatibility List (Technical Bulletin 37477). 
For information on supported USB headsets, see Supported USB Headsets for Polycom VVX 
500 Business Media Phones (Engineering Advisory 62760). For detailed information about 
how to use electronic hookswitch, see Using an Electronic Hookswitch (Technical Bulletin 
35150). All these documents are available from the 

 Web page. 

 

 

Troubleshooting: Why Doesn’t My Headset Work with My Phone? 

Certain USB headsets, such as those that come with a docking station, have two modes—
‘deskphone’ and  ‘softphone’. To work with your phone, your headset must be in softphone 
mode. If you can’t operate the phone from your headset, your headset may be in deskphone 
mode. To switch modes, press and hold the headset hookswitch until you hear a sound or 
message on the headset.