BlackBerry 9720 사용자 설명서

Odstraňování problémů: Aplikace Zprávy

Nelze odesílat zprávy

Zkuste následující kroky:

• Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti.
• Pokud se položka nabídky pro odesílání zprávy neobjeví, ověřte, zda máte pro kontakt uloženou e-mailovou adresu, PIN 

nebo telefonní číslo.

• Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého 

smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby 
BlackBerry Internet Service. Pokud jste aktivační zprávu neobdrželi (doručení zprávy může chvíli trvat), otevřete 
v instalační aplikaci obrazovku pro nastavení e-mailu, aby do vašeho smartphonu mohla být zaslána kniha služeb.

• Pokud jste neobdrželi registrační zprávu z bezdrátové sítě, zaregistrujte svůj smartphone. Na domovské obrazovce 

nebo ve složce klikněte na ikonu Možnosti. Klikněte na možnost Zařízení > Rozšířená nastavení systému > Tabulka 
směrování hostitelů. Stiskněte klávesu 

 > Registrovat nyní.

• Vytvořte šifrovací klíč.
• Zkontrolujte, zda je datová služba zapnutá.
• Znovu odešlete zprávu.

Související informace

222

302

107

103

103

Nedostávám žádné zprávy

Zkuste následující kroky:

• Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti. Pokud se nenacházíte v oblasti s bezdrátovým 

pokrytím, zařízení zprávy přijme po návratu do oblasti s bezdrátovým pokrytím.

• Resetujte smartphone. Připojte se k síti a zkuste to znovu.
• Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého 

smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby 

Uživatelská příručka

Zprávy

140