BlackBerry 9720 사용자 설명서

Chybová zpráva a příčina

Možné řešení

• Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje i po opětovném načtení systému 

BlackBerry Device Software, obraťte se na svého poskytovatele 
bezdrátových služeb.

Chyba 203: Proces aplikace ukončen

Resetujte smartphone.

Chyba 501: Poškození paměti
Chyba 517: Konflikt hardwaru/softwaru
Chyba 547: Problém hardwaru nebo 
systému

Obraťte se na svého poskytovatele bezdrátových služeb.

Chyba 513: Uživatel se pokusil 
resetovat smartphone – byl překročen 
maximální počet povolených pokusů o 
zadání hesla

Pokud se objeví tato chyba, jsou veškerá data smartphonu odstraněna, aby bylo 
zabráněno neautorizovanému přístupu k vašim informacím.
Pokud váš e-mailový účet používá server BlackBerry Enterprise Server, váš 
správce může být schopen změnit nastavení možností, aby minimalizoval riziko, 
že se tato chybová zpráva znovu zobrazí. Další informace získáte u správce.
Zkuste následující kroky:

• Načtěte znovu systém BlackBerry Device Software. Proces opětovného 

načtení odstraní data smartphonu.

• Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje i po opětovném načtení systému 

BlackBerry Device Software, obraťte se na svého poskytovatele 
bezdrátových služeb.

Chyba 576: Problém zásad IT

Obraťte se na správce.

Související informace

345

Opětovné načtení systému BlackBerry Device Software pomocí aplikace 

BlackBerry Desktop Software

Před zahájením: Před opětovným načtením systému BlackBerry Device Software stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi 
aplikace BlackBerry Desktop Software.
Opětovné načtení systému BlackBerry Device Software může být potřebné z důvodu vyřešení technického problému. 
Opětovné načtení systému BlackBerry Device Software může trvat až hodinu. Během této doby nelze smartphone 
BlackBerry odpojit od počítače.

Uživatelská příručka

Aplikace

289