IBM E18 참조 가이드

 
 

 

Ÿ

Sales information

 

Ÿ

Product brochures

Ÿ

Locations of IBM resellers

Ÿ

Services available through IBM

If you need help with a specific program or if you need help after your
warranty has ended, these services are available for a fee. For more
information about additional services, see “Purchasing additional support.”

During and after the warranty period for your computer, you can purchase
additional HelpWare services. Enhanced PC Support Line service includes
assistance with the following items:

Ÿ

Assistance with installing, configuring, and using selected software
applications

Ÿ

Using the operating system

Ÿ

Setting up and using multimedia device drivers

Ÿ

Installing and configuring out-of-warranty IBM PC products

You can purchase support in the following ways. All of the following support
options are available in all countries unless otherwise noted.

In the United States and Canada, you can call the 900 number to receive
immediate support from an IBM PC HelpCenter technical-support
representative. Your local telephone company will bill you by the minute for
each call. Persons under age 18 must have permission of a parent or legal
guardian prior to placing the call.

United
States

For installing and
configuring in-warranty
IBM Aptiva products:
1-900-555-HELP(4357)

Monday–Friday,
9 a.m. to 9
p.m. Eastern
Time

$2.99 (U.S.
currency) per
minute
beginning
after the first
minute

   

Chapter 5. IBM HelpWare support and services