LG AN-VC300 사용자 설명서

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Descrizione del problema

Verifiche da eseguire

Skype non si avvia

 

■ Controllare che la telecamera per videochiamate sia collegata 

correttamente alla porta USB del TV. 

 

■ Verificare lo stato della connessione di rete.

La finestra di notifica non 
viene visualizzata quando si 
riceve una chiamata

 

■ Controllare che lo stato non sia impostato su "Occupato".

 

■ Non è possibile ricevere chiamate quando si utilizzano alcune funzioni 

del TV  
(ad esempio, durante gli aggiornamenti software, ecc.).

 

■ Controllare che "Impostazioni sulla privacy" sia impostato su "Allow 

calls from people in my contact list only" (Consenti chiamate solo dalle 
persone nella mia lista di contatti).

Effetto eco (ad esempio, 
quando si sente la propria 
voce riprodotta dagli 
altoparlanti)

 

■ Posizionare la telecamere per videochiamate in alto al centro del TV.

 

■ Impostare l'audio del sistema home theater su stereo anziché 

surround.

 

■ Abbassare il volume degli altoparlanti.

 

■ Se l'altro partecipante non utilizza un televisore LG, è consigliabile che 

parli attraverso un auricolare.

 

■ Un'eco eccessiva nella stanza può ridurre la qualità audio.

 

■ Provare il microfono utilizzando il pulsante "Echo / Sound Test Service".

Non si riceve l'immagine video 
o l'immagine è di scarsa 
qualità

 

■ Una congestione del traffico Internet o sulla rete può ridurre la qualità 

video. 

 

■ Anche l'uso di una connessione wireless può ridurre la qualità video. Si 

consiglia di utilizzare una connessione a Internet cablata. 

 

■ La qualità dell'immagine visualizzata può ridursi quando viene 

ingrandita con lo zoom. Durante le videochiamate si consiglia di 
utilizzare lo zoom il meno possibile.

 

■ Controllare se la qualità della chiamata indicata è "molto bassa". In tal 

caso, la qualità video potrebbe essere non ottimale.

La chiamata termina 
all'improvviso

 

■ L'attivazione di alcune funzioni del TV (come il timer spegnimento, 

ecc.) può interrompere la chiamata in corso.

 

■ Non scollegare la telecamera per videochiamate mentre è in corso una 

chiamata.

Il menu Skype non compare 
nel menu 

 

■ Controllare che il proprio TV supporti la telecamera per videochiamate 

(vedere pagina 2).

 

■ Collegare la telecamera al TV, quindi aggiornare il software. Per ulteriori 

informazioni sugli aggiornamenti software, consultare il manuale del TV.

Altri problemi

 

■ La congestione del traffico sulla rete o problemi della rete Skype 

possono causare anomalie nel funzionamento.

 

■ Per ulteriori informazioni sulle funzioni di Skype visitare il sito www.

skype.com.