Xerox Phaser EX7750 전단
C
C-1
Resolução de problemas
Este apêndice descreve mensagens de erro que poderão ser exibidas e fornece algumas
diretrizes sobre resolução de alguns problemas que venham a ocorrer com o EX7750,
com a Command WorkStation ou a Command WorkStation LE. Sevocê não conseguir
solucionar um problema após ter consultado este capítulo, entre em contato com um
centro autorizado de assistência técnica/suporte.
diretrizes sobre resolução de alguns problemas que venham a ocorrer com o EX7750,
com a Command WorkStation ou a Command WorkStation LE. Sevocê não conseguir
solucionar um problema após ter consultado este capítulo, entre em contato com um
centro autorizado de assistência técnica/suporte.
Mensagens de erro
As mensagens de erro podem resultar de problemas com a tarefa, com o EX7750,
com a Command WorkStation, com a Command WorkStation LE, com o Fiery
Spooler ou com a impressora. Quando um erro interfere na impressão, será exibida
uma mensagem no Monitor de atividade da Command WorkStation ou da
Command WorkStation LE. A barra de status que exibe a mensagem indica
o processo no qual o erro ocorreu.
com a Command WorkStation, com a Command WorkStation LE, com o Fiery
Spooler ou com a impressora. Quando um erro interfere na impressão, será exibida
uma mensagem no Monitor de atividade da Command WorkStation ou da
Command WorkStation LE. A barra de status que exibe a mensagem indica
o processo no qual o erro ocorreu.
Uma mensagem de erro do EX7750 às vezes permanece exibida na Command
WorkStation ou na Command WorkStation LE mesmo depois de o erro ter sido
resolvido. É possível ocorrer uma breve demora enquanto o EX7750 comunica a
mensagem de erro para o aplicativo. A impressão continuará e a janela da Command
WorkStation ou da Command WorkStation LE será atualizada depois de um curto
período.
WorkStation ou na Command WorkStation LE mesmo depois de o erro ter sido
resolvido. É possível ocorrer uma breve demora enquanto o EX7750 comunica a
mensagem de erro para o aplicativo. A impressão continuará e a janela da Command
WorkStation ou da Command WorkStation LE será atualizada depois de um curto
período.
Se for encontrada uma mensagem do EX7750 alertando para verificar a força e o cabo,
talvez haja um problema com a conexão da força ou cabo da impressora. Verifique se a
impressora está ligada. Verifique se o cabo de conexão entre o EX7750 e a impressora
não está solto. Quando o cabo estiver conectado de maneira firme ao EX7750 e à
impressora, o EX7750 reiniciará a impressão.
talvez haja um problema com a conexão da força ou cabo da impressora. Verifique se a
impressora está ligada. Verifique se o cabo de conexão entre o EX7750 e a impressora
não está solto. Quando o cabo estiver conectado de maneira firme ao EX7750 e à
impressora, o EX7750 reiniciará a impressão.
Para obter informações sobre como resolver erros relacionados à impressora, consulte
a documentação da impressora. É possível cancelar as tarefas pendentes enquanto
estiver cuidando de uma determinada condição de erro.
a documentação da impressora. É possível cancelar as tarefas pendentes enquanto
estiver cuidando de uma determinada condição de erro.
Apêndice C:
Resolução de
problemas
Resolução de
problemas