Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 문제 해결 가이드

自動導入は error.deploy_summary.353 で失敗する

問題

ユーザーは、自動実装時に次のエラーを受け取ります。

エラー: error.deploy_summary.353 =仮想マシンを実装するために使用するイメージが壊れている可
能性があります。 OVA ファイルの新しいコピーを取得して、もう一度すべての仮想マシンを導入
してください。

考えられる原因

以前ダウンロードした OVA が破損しています。

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解決法

Cisco からダウンロードした OVA に正しいチェックサムが含まれているかどうかを

確認します。

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解決法

新しい仮想マシンが導入されているデータストアが使用可能であり、任意のアプリ

ケーションをアクティブに実行していないことを確認してください。

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解決法

VMware vCenter に目に見えるストレージアラームがないことを確認してください。

エンドユーザーのダウンロードページが更新の完了後に
壊れている

問題

エンドユーザーがダウンロードリンクにアクセスすることができません。

考えられる原因

静的リソースはウェブページのパフォーマンスを向上させるためにキャッシュ

されます。 しかし、エンドユーザーが古いバージョンのウェブブラウザを使用している可能
性があります。 JavaScript ファイルは、サーバーの代わりに、ローカルマシンからロードされ
た JavaScript ファイルの場所にキャッシュされる可能性があります。

解決法

ユーザーは、ブラウザのキャッシュをクリアして、ダウンロードページに再アクセスして

みてください。

製品バージョンがサポートされていないため Cisco WebEx
Meetings Server をインストールできない

問題

仮想マシンに Cisco WebEx Meetings サーバーをインストールできません。

考えられる原因

ご使用のバージョンの VMware ESXi はサポートされていません。

解決法

VMware ESXi 5.0 を使用しているか確認してください。 バージョン4.x はサポートされて

いません。

Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド

インストールと導入

自動導入は error.deploy_summary.353 で失敗する