Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 사용자 가이드

Cisco

Gerenciar o computador de um cliente

Visão geral do gerenciamento do computador de um cliente

Exibir informações sobre o sistema de um cliente

Visualizar uma lista de scripts disponíveis

Criar e publicar um script personalizado

Modificar ou excluir um script personalizado

Executar um script personalizado durante uma sessão

Salvar e imprimir informações sobre o computador de um cliente

Visão geral do logon no computador de um cliente como um usuário diferente

Efetuar logon no computador de um cliente como um usuário diferente

Reiniciar o computador de um cliente

Transferir arquivo

Visão geral da transferência de arquivos

Usar a transferência de arquivos básica

Transferência avançada de arquivos

Usar a transferência de arquivos avançada

Compartilhar desktop e aplicativos

Visão geral do compartilhamento de desktops e aplicativos

Visualizar o desktop de um cliente

Controlar o desktop de um cliente

Mostrar seu desktop para um cliente

Conceder controle do seu desktop para um cliente

Parar compartilhamento de desktop

Visualizar o aplicativo de um cliente

Controlar o aplicativo de um cliente

Ajudar um cliente a compartilhar um aplicativo

Mostrar um aplicativo para um cliente

Compartilhar vários aplicativos

Conceder controle do seu aplicativo para um cliente

Iniciar o co-navegador de dentro de uma sessão click-to

Imprimir documentos do computador de um cliente

Controlar a visualização do desktop ou do aplicativo de um cliente

Especificar o modo de cor para um desktop ou aplicativo compartilhados

Dicas de compartilhamento de desktops e aplicativos

Fazer anotações em um desktop ou aplicativo compartilhados

Guia do usuário do Remote Support

iv

Conteúdo