Cisco Cisco Unified MeetingPlace 6.0 사용자 가이드
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Dépannage et Aide dans Cisco Unified MeetingPlace
Comment résoudre les problèmes pendant une téléconférence
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OL-17991-01
Étape 4
Cliquez sur Appliquer.
Étape 5
Cliquez sur OK.
Les permissions ne sont pas correctes
Problème
Je suis un utilisateur à profil mais je rentre dans la salle de téléconférence Web Cisco Unified
MeetingPlace seulement avec des permissions de Présentateur. Je devais avoir des permissions de
Modérateur.
Modérateur.
Solution
Vérifiez que vous êtes connecté en tant qu’utilisateur à profil. Si vous entrez en tant qu’invité,
vous n’aurez que des permissions de Présentateur.
Pas de permissions de Présentateur
Problème
Je suis censé être un présentateur, mais je me suis connecté à la téléconférence Web
Cisco Unified MeetingPlace en tant que participant.
Solution
Si vous êtes connecté en tant qu’invité, quittez la téléconférence et connectez-vous en tant
qu’utilisateur à profil. Si vous avez été désigné comme présentateur pour la téléconférence, il est
possible que vous deviez vous connecter avec votre compte à profil utilisateur pour recevoir les
permissions appropriées. Si, après vous être connecté en tant qu’utilisateur à profil, vous n’avez toujours
pas les permissions de Présentateur, contactez le modérateur de la téléconférence ou l’administrateur
Cisco Unified MeetingPlace.
possible que vous deviez vous connecter avec votre compte à profil utilisateur pour recevoir les
permissions appropriées. Si, après vous être connecté en tant qu’utilisateur à profil, vous n’avez toujours
pas les permissions de Présentateur, contactez le modérateur de la téléconférence ou l’administrateur
Cisco Unified MeetingPlace.
Les utilisateurs ne peuvent pas voir mes actions
Problème
Les participants ne voient pas mes actions dans la téléconférence Web Cisco Unified
MeetingPlace.
Solution
Consultez la liste des participants pour vérifier que vous êtes présentateur. Les présentateurs
sont repérés par une icône de présentateur (une personne devant un pupitre de présentation) devant leur
nom. Assurez-vous également de ne pas être en mode de préparation, car dans ce mode, les participant
ne voient pas les actions. Envoyez un message à l’hôte demandant le statut de présentateur ou essayez
de vous connecter en tant qu’utilisateur enregistré.
nom. Assurez-vous également de ne pas être en mode de préparation, car dans ce mode, les participant
ne voient pas les actions. Envoyez un message à l’hôte demandant le statut de présentateur ou essayez
de vous connecter en tant qu’utilisateur enregistré.
N’oubliez pas que les demandes des participants peuvent ne pas être vues par le présentateur.
Le modérateur et les présentateurs doivent prêter attention au statut et aux barres de menu et choisir
d’accepter les demandes de connexion.
Le modérateur et les présentateurs doivent prêter attention au statut et aux barres de menu et choisir
d’accepter les demandes de connexion.
Salle de téléconférence Web instable
Problème
Ma salle de téléconférence Cisco Unified MeetingPlace ne se redessine pas correctement,
se redessine très lentement ou bien ne reste pas connectée.
Solution
Essayez les solutions suivantes :
•
Veillez à ne pas utiliser d’autres applications ou processus sollicitant fortement le réseau.
Par exemple, ne téléchargez pas de fichiers vidéo à partir d’Internet pendant que vous participez
à une téléconférence.
Par exemple, ne téléchargez pas de fichiers vidéo à partir d’Internet pendant que vous participez
à une téléconférence.