Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Du kan vælge mellem flere typer af knapper, som brugerne vælger til at få vist Før-sessionsskemaet.

Vælg Konfiguration > Support Center > Formularer.

Vælg Inden session.

Vælg fanen Integrer formular.

Vælg en af følgende:

• Integrer formularen i enhver af dine egne hjemmesider: for at generere HTML-koden for

Før-sessionsskemaet

• Integrer en knap, der forbinder til enhver af dine egne hjemmesider: for at generere HTML-koden

for et link til Før-sessionsskemaet

Hvis du opretter en knap, skal du vælge den type knap, du skal oprette, i afsnittet Standard knapper.

Vælg Generer HTML for at vise HTML-koden i tekstfeltet.

Vælg Forvisning for at vise Inden sessionsskema eller din valgte knap.

Vælg enten Gå tilbage eller fanen Formularer, og vælg derefter Gem.

• Før-sessionsskemaet inkluderer et supportsessionsnummer, som Remote Support automatisk

opretter for hver supportsession. Du kan ikke fjerne dette tal fra formularen.

• De oplysninger, du får i et Inden sessionsskema eller Efter-sessionsskema, gemmes i

supportsessionens log. Du kan se loggen og eksportere data til en fil, som du kan åbne i et
regnearks- eller databaseprogram.