Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 사용자 가이드

•

Sisteminiz,

kısmında gösterilen gereksinimleri karşılamalıdır.

Entegre VoIP'i aşağıdaki tabloda listelenen WebEx hizmetleri ve bilgisayarları ile kullanabilirsiniz:

Evet

Evet

Evet

Evet

Meeting Center

Evet

Evet

Evet

Evet

Training Center

Hayır

Evet

Evet

Evet

Event Center

Evet

Evet

Evet

Evet

Support Center

WebEx Entegre VoIP'i kullanabilmek için, tam çift yönlü ses kartı ve hoparlör veya mikrofonlu kulaklık
gerekir. Konuşmak için, bilgisayarınıza bağlı bir mikrofonunuz olmalıdır. En iyi sonucu almak için, mikrofonlu
kulaklık kullanmanızı öneriyoruz.

UDP veya TCP protokollerini WebEx VoIP ses ile birlikte kullanabilirsiniz. UDP ile, TCP'ye göre daha az
gecikme hızı (gecikmeler) görülebilir, fakat TCP ile SSL güvenlik protokolünü kullanabilirsiniz (ve gecikme
hızı muhtemelen daha yüksek olabilir). VoIP başladığında, WebEx, UDP kullanarak bağlanmaya çalışır ve
ardından TCP'ye geçiş yapar. Bazı katılımcıların UDP kullandığı, bazılarının ise TCP kullandığı oturumlar
gerçekleştirebilirsiniz.

UDP sadece SSL olmayan siteler için desteklenmektedir. UDP'yi kullanabilmek için, 9000 ve 9001 numaralı
IP portlarının şirket güvenlik duvarında UDP kullanarak giden iletişim için açık olması gerekir. Portlar açık
ise, UDP'nin otomatik olarak seçilir.

Sitemde SSL etkin olduğunda, WebEx Entegre VoIP'in kullanabilir miyim?

Evet. Ayrıca TCP taşıma protokolünü kullanıyorsanız SSL'yi kullanabilirsiniz.

Çevirmeli bağlantı üzerinden VoIP kullanabilir miyim?

Çevirmeli bağlantılar için entegre VoIP önerilmez. Video etkinleştirilmedikçe ve sadece bir aktif mikrofon
kullanımda olduğu müddetçe UCF tabanlı PowerPoint paylaşımı tatmin edici düzeyde çalışmalıdır. Entegre
VoIP ile uyumlu bir şekilde uygulama ve masaüstü paylaşımı, 56Kb/s'den daha düşük bağlantılarda
desteklenmez.

Support Center Sık Sorulan Sorular (sürüm WBS30)