Cisco Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway

This deployment guide provides guidelines on how to configure the Cisco TelePresence Video 
Communication Server (VCS) and Cisco Unity Connection (CUC) to interwork via a SIP trunk.

When these products are interworked, the CUC can be used to provide voicemail services for VCS users.

A company already has CUC running their telephone network. They want to integrate this with a VCS 
Control, which connects their video conferencing systems, so that voice and video terminals can leave 
voicemail for video users across one unified network.

This document specifies how to configure CUC (version 8), VCS Control (version X7.1 or later) and Cisco 
TelePresence Management Suite (Cisco TMS) (version 13.2 or later, if Provisioning Extension mode is 
required) so that:

 

n 

video endpoints connected to the VCS can leave voicemail for other video endpoints connected to the 
same VCS

 

n 

external callers can leave voicemail for video endpoints connected to the VCS

 

n 

video endpoints can dial the CUC pilot number (the directory number used to access voice message 
mailboxes)

 

n 

E20 endpoints display a Message Waiting Indicator (MWI) – the envelope button on the E20 flashes when 
a message is waiting

 

n 

the MWI button on the E20 can be used to dial back in to the CUC voicemail system

The configuration process describes the configuration of each system (VCS, Cisco TMS and CUC) 
separately.

Cisco TelePresence VCS and Cisco Unity Connection Voicemail Integration Deployment Guide (X8.2)     

Page 3 of 17

Introduction