Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 사용자 가이드

• Vous n'avez pas Internet Explorer (IE) 8 ou 9 installé sur votre ordinateur. La dernière version

d'Internet Explorer installée sur votre ordinateur doit être 8 ou 9 ou plus récente, que vous ayez ou
non l'intention d'utiliser IE pour rejoindre une réunion WebEx.

• L'administrateur de votre système a activé le mode de chiffrement, et votre navigateur n'est pas

paramétré pour traiter les données chiffrées.

Paramétrez votre navigateur de façon appropriée. Allez dans Panneau de configuration > Options

Internet, sélectionnez l'onglet Avancé et vérifiez que les cases TLS 1.0, TLS 1.2 et SSL 3.0 sont cochées. >
Pour plus de détails, voir

Erreur 404 rencontrée Page non trouvée, à la page 98

.

Vous utilisez Internet Explorer avec Google Chrome Frame.

Internet Explorer avec Google Chrome Frame n'est pas pris en charge. Utilisez un autre navigateur

qui a été testé pour fonctionner avec cette version de Cisco WebEx Meetings Server. Vous pouvez trouver la
liste des navigateurs testés dans les FAQ Cisco WebEx Meetings Server ici:

Si vous voyez le message « Java ne fonctionne pas » lorsque vous tentez de rejoindre une

réunion, votre environnement Java SE Runtime (JRE) doit être mis à jour sur Java SE 7 mise à jour 51
ou version plus récente.

Sur le message de la boite de dialogue qui s'affiche, sélectionnez Cliquez ici pour déterminer si Java

est installé sur votre ordinateur. Si Java est installé, fermez le navigateur et essayez à nouveau de rejoindre
une réunion WebEx. Si Java n'est pas installé sur votre ordinateur ou si le message « Java ne fonctionne pas
» s'affiche à nouveau, suivez les étapes ci-dessous pour télécharger la dernière version :

Sur le message de la boite de dialogue qui s'affiche, sélectionnez Télécharger et installer Java. Cette
fenêtre s'affiche.

Sélectionnez le lien de téléchargement approprié pour votre ordinateur.

Fermez votre navigateur.

Ouvrez un nouveau navigateur et rejoignez une réunion WebEx.

Si une alerte de sécurité s'affiche lorsque vous tentez de rejoindre une réunion WebEx,

ajoutez l'URL du site WebEx à la liste des exceptions du site sur la page Sécurité Java.

Pour ajouter l'URL du site WebEx à la liste des exceptions du site sur la page Sécurité Java :

Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Java

Dans la fenêtre Java du panneau de configuration, sélectionnez Sécurité.

Sélectionnez Éditer la liste du site.

Dans la section Liste des exceptions du site, saisissez l'URL du site WebEx et sélectionnez OK.

Fermez votre navigateur.

Ouvrez un nouveau navigateur et rejoignez une réunion WebEx.

L'authentification unique SSO ne fonctionne pas avec votre périphérique iOS.

Il existe un problème connu avec Apple IOS 6.x, où (SSO) Single Sign-on ne fonctionne

pas pour les utilisateurs internes de iPad/l'iPhone 6 qui utilisent le navigateur Web Safari. Ceci est un
défaut d'Apple corrigé dans la version iOS 7. L'ID du bug Safari est 13484525.