Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 문제 해결 가이드
考えられる原因
証明書に一致する秘密鍵がシステム上からなくなっている。 これは、2 個目
の証明書署名リクエスト(CSR)または自己署名証明書を生成したか、またはシステム上のホ
ストまたは URL を変更する操作を実行し場合に発生する可能性があります。
ストまたは URL を変更する操作を実行し場合に発生する可能性があります。
解決法
CSR を生成したときにシステムからダウンロードした秘密鍵を保存した場合、それを証明
書とともにアップロードできます。 証明書が PEM 形式であることを確認してください。 保存さ
れた秘密鍵ファイルをテキストエディタで開き、秘密鍵をコピーします。 「-----BEGIN PRIVATE
KEY-----」と「-----END PRIVATE KEY-----」の行を含めます。 PEM 形式の証明書をテキストエ
ディタで開き、ファイルの一番上(「-----BEGIN CERTIFICATE-----」行の上)に秘密鍵を貼り付
けます。余分な空白行やテキストがないことを確認してください。 この組み合わされたファイル
を保存して、システムにアップロードします。 CSR を生成してからホストまたは URL を変更し
て、SAN 証明書を使用している場合は、その証明書はご使用のシステムに対して有効でなくなっ
ています。ワイルドカード証明書を使用してる場合は、この手順を実行できます。 秘密鍵が保存
されていない場合、他の CSR を生成し、新しい証明書を購入する必要があります。
れた秘密鍵ファイルをテキストエディタで開き、秘密鍵をコピーします。 「-----BEGIN PRIVATE
KEY-----」と「-----END PRIVATE KEY-----」の行を含めます。 PEM 形式の証明書をテキストエ
ディタで開き、ファイルの一番上(「-----BEGIN CERTIFICATE-----」行の上)に秘密鍵を貼り付
けます。余分な空白行やテキストがないことを確認してください。 この組み合わされたファイル
を保存して、システムにアップロードします。 CSR を生成してからホストまたは URL を変更し
て、SAN 証明書を使用している場合は、その証明書はご使用のシステムに対して有効でなくなっ
ています。ワイルドカード証明書を使用してる場合は、この手順を実行できます。 秘密鍵が保存
されていない場合、他の CSR を生成し、新しい証明書を購入する必要があります。
証明書はまだ有効ではありません。
問題
使用中の証明書がまだ有効でないことを示すエラーメッセージが表示される。
考えられる原因
証明書の有効期間が始まっていません。
•
解決法
証明書が有効になるまで待ってから、再度アップロードしてください。
•
解決法
新しい CSR を生成して、それを有効な証明書を取得するために使用します。
•
解決法
システム時刻が正しいことを確認します。
期限切れの証明書
問題
「期限切れの証明書」エラーが表示されます。
考えられる原因
証明書の有効期間が終了している。
解決法
新しい CSR を生成して、それを有効な証明書を取得するために使用します。 システム時
刻が正しいことを確認します。
Cisco WebEx Meetings Server のトラブルシューティングガイド バージョン 2.6
7
証明書
証明書はまだ有効ではありません。