Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 문제 해결 가이드

解決法

使用中の管理サイトにサイインして、[システム] > [サーバー] > [ストレージサーバーの構

成] を選択します。権限が正しく設定されていることを確認してください。

録画は、Vista64 ビット、IE8 64 ビットでは起動しない

問題

録画を選択すると、ダウンロードウィンドウが表示されますが、再生は表示されません。

Java も起動できません。

考えられる原因

Vista の VeriSign ルート証明書が不明です。

解決法

証明書を *VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA* から *VeriSign Class 3 Public Primary

Certification Authority - G5* に更新し、録画の開始を再試行します。

ユーザー（UID）とグループ（GID）が NFS では誤って表
示される

問題

システムの一部のユーザーが、ミーティングの録画へのリンクを受け取りません。録画は

ミーティング中には正常に動作しているように見えますが、メッセージディレクトリとファイル
は作成されず、NFS のディレクトリにコピーされません。そしてリンクが作成されることはあり
ません。 (

考えられる原因

ファイルは、NFS ストレージの 2014 ディレクトリ内に生成されません。

•

解決法

Anonymous を NFS サーバーで 65534 に設定してから、再マウントしてください。

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解決法

/etc/init.d/rpcidmapd start

を実行してから、リモートファイルを再マウントして

ください。

•

解決法

全員が NFS マウント上でフル権限を持っていることを確認してください。

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解決法

管理 VM への SSH

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解決法

chmod -Rf 777 /opt/cisco/webex/storage/nbr

を実行します。

Cisco WebEx Meetings Server のトラブルシューティングガイドバージョン 2.6

録画

録画は、Vista64 ビット、IE8 64 ビットでは起動しない