Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 문제 해결 가이드
diesen Umgehungen wird vorausgesetzt, dass die Benutzer-PCs in Ihrer Firma über Administratorrechte
verfügen. Wenn keine Administratorberechtigungen vorhanden sind, können Sie die Cisco WebEx
Meetings-Anwendung auf die Benutzercomputer verschieben, und zwar durch Verwendung der
Installationsdateien, die auf der Seite Herunterladen vorhanden sind.
verfügen. Wenn keine Administratorberechtigungen vorhanden sind, können Sie die Cisco WebEx
Meetings-Anwendung auf die Benutzercomputer verschieben, und zwar durch Verwendung der
Installationsdateien, die auf der Seite Herunterladen vorhanden sind.
Maximale Meetingkapazität erreicht
Problem:
Wenn Sie versuchen, einem WebEx-Meeting beizutreten, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Sie können derzeit dem Meeting nicht beitreten, weil die Anzahl der simultanen Benutzer das Limit
des Systems erreicht hat. Wenden Sie sich zur weiteren Unterstützung an Ihren Administrator.
des Systems erreicht hat. Wenden Sie sich zur weiteren Unterstützung an Ihren Administrator.
Mögliche Ursache:
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn ein Teilnehmer versucht, einem Meeting beizutreten und damit
die maximale Zahl simultaner Benutzer, die vom System unterstützt wird, überschreitet.
die maximale Zahl simultaner Benutzer, die vom System unterstützt wird, überschreitet.
Lösung:
Für den Audioteil eines WebEx-Meetings gibt es keine Beschränkung der simultanen Benutzer. Sobald die
maximale Anzahl simultaner Teilnehmer an einem WebEx-Meeting erreicht ist, können sich die verbleibenden
Benutzer in das Meeting einwählen und zuhören. Ein Überschreiten der maximalen Zahl unterstützter Benutzer
kann jedoch zu Leistungsproblemen führen.
maximale Anzahl simultaner Teilnehmer an einem WebEx-Meeting erreicht ist, können sich die verbleibenden
Benutzer in das Meeting einwählen und zuhören. Ein Überschreiten der maximalen Zahl unterstützter Benutzer
kann jedoch zu Leistungsproblemen führen.
E-Mail zu Meeting-Problemen erhalten
Problem
Sie haben eine E-Mail erhalten, die Sie darauf hinweist, dass Probleme in Bezug auf Meetings
bestehen.
Mögliche Ursache
Möglicherweise sind in der Benutzerumgebung Latenz- und Jitter-Probleme vorhanden.
Die Netzwerk-Bandbreite der Benutzer, einschließlich derer, die über ein virtuelles privates Netzwerk
(VPN) an Meetings teilnehmen, ist möglicherweise eingeschränkt.
(VPN) an Meetings teilnehmen, ist möglicherweise eingeschränkt.
Lösung
Melden Sie sich auf der Administrationsseite an, wählen Sie Dashboard und anschließend die
Meeting-Tabelle, um die Seite der Meeting-Tendenzen aufzurufen. Sehen Sie sich die Meetings an, die zu
dem Zeitpunkt und dem Datum, an dem das Meeting-Warnsignal auftrat, stattfanden. Achten Sie dabei
insbesondere auf Meetings mit dem Status "mittelmäßig" oder "schlecht". Notieren Sie sich das Thema des
Meetings, den Gastgeber und das Problem und wenden Sie sich an den Gastgeber, um festzustellen, welches
Problem beim Meeting auftrat.
dem Zeitpunkt und dem Datum, an dem das Meeting-Warnsignal auftrat, stattfanden. Achten Sie dabei
insbesondere auf Meetings mit dem Status "mittelmäßig" oder "schlecht". Notieren Sie sich das Thema des
Meetings, den Gastgeber und das Problem und wenden Sie sich an den Gastgeber, um festzustellen, welches
Problem beim Meeting auftrat.
Cisco WebEx Meetings Server-Leitfaden zur Fehlerbehebung für Version 2.6
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Probleme beim Anmelden und bei Meetings
Maximale Meetingkapazität erreicht