Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 문제 해결 가이드

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Accedere al sito di amministrazione.
2
Selezionare SistemaServerServer di storage. > >
3
Riconfigurare NAS.
Errore generato da pannello di registrazione
Problema  
Una volta avviata la registrazione della riunione per un certo tempo, il pannello del registratore
visualizza un errore. Quando si sposta il mouse sul pannello, viene visualizzato un errore audio o video.
Possibile causa  
L'utente Cisco WebEx Meetings Server Tomcat non può scrivere sul punto di montaggio.
Soluzione  
Accertarsi che il punto di montaggio sia accessibile e che Cisco WebEx Meetings Server possa
scrivere su tale punto.
Registrazioni non visualizzate nella pagina Registrazioni
Problema  
Le registrazioni non sono elencate nella pagina Registrazioni per un utente organizzatore, sebbene
l'organizzatore abbia abilitato la registrazione delle riunioni.
Possibile causa  
Si è verificato un problema di autorizzazioni sul server di storage per il punto di montaggio
specifico a cui punta il sistema.
Soluzione  
Accedere al sito di amministrazione, selezionare Sistema Server Configurazione server di
storage. Accertarsi che le autorizzazioni siano state impostate correttamente.
Registrazione non avviata in Vista64bit, IE8 64bit
Problema  
Dopo aver selezionato una registrazione, viene visualizzata la finestra per il download, ma non la
riproduzione. Anche Java non viene avviato.
Possibile causa  
Un certificato radice VeriSign sconosciuto in Vista.
Soluzione  
Aggiornare il certificato da *VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA* *VeriSign Class 3 Public
Primary Certification Authority - G5* e riprovare ad avviare la registrazione.
ID utente (UID) e ID gruppo (GID) visualizzati in modo non
corretto su NFS
Problema  
Alcuni utenti del sistema non ricevono i collegamenti alle registrazioni delle proprie riunioni. La
registrazione sembra funzionare correttamente durante la riunione ma i file e la directory dei messaggi non
vengono creati né copiati nella directory su NFS e il collegamento non viene mai creato. Vedere
Possibile causa  
I file non vengono generati nella directory 2014 nello storage NFS.
   Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server per la versione 2.6
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Registrazioni
Errore generato da pannello di registrazione