Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 사용자 가이드

내 컴퓨터를 시작할 때 WebACD가 자동으로 시작되지 않게 설정할 수 있습니까?

예.

컴퓨터 앞에 없을 때 내 상태를 사용 불가능으로 자동으로 변경할 수 있습니까?

예. 귀하가 사용 불가능한 상태로 지정될 시간을 지정하도록 WebACD 받은 편지함 기본 설정을 변경
할 수 있습니다.

고객 컴퓨터에서 진단 시스템 정보를 수집하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

CSR 콘솔에서 시스템 정보를 선택하여 고객 진단 정보를 수집할 수 있습니다. 그런 다음 정보를 저장
하여 티켓 관리 시스템에 업로드할 수 있습니다.

Support Center 자주 묻는 질문 (버전 WBS29.11)    

일반적인 질문