Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 사용자 가이드
第
5
章
:
传输文件
46
任务描述
高级：与客户计算机同时互传
一个或多个文件或者整个文
件夹。
一个或多个文件或者整个文
件夹。
更多信息
...
(页码：47)
使用文件传输基本方式
在支持会话期间，您可以在一个窗口中发布位于您计算机上的文件，该窗口会
出现在客户的屏幕上。客户可以将这些文件下载到自己的计算机上。
出现在客户的屏幕上。客户可以将这些文件下载到自己的计算机上。
要在支持会话期间发布文件：
1
请执行以下
任一
操作：
在 CSR 的控制板上，请单击工具标签页，然后单击传输文件。
在出现的“选择文件传输选项”对话框上选择文件传输基本方式。
在浮动图标托盘上，单击文件传输图标，然后选择文件传输基本方式。
在多会话窗口中，单击文件传输标签页，然后单击开始“文件传输基本
方式”。
方式”。
随之将出现一条消息，通知您该客户已收到要求传输文件的请求。该请求
以消息框的形式出现在客户的计算机上。客户必须单击该消息框中的确定
按钮授予您许可权。
以消息框的形式出现在客户的计算机上。客户必须单击该消息框中的确定
按钮授予您许可权。
2
单击确定关闭计算机上的消息框。
“文件传输”窗口同时出现在您和客户的屏幕上。
3
单击共享文件。
4
选择希望发布的文件。
5
单击打开。