Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 사용자 가이드

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共享桌面和应用程序
 
 
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在 CSR 控制板上,单击桌面标签页。   
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在浮动图标托盘上单击远程控制图标。 
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在多个会话窗口中,单击客户标签页,然后单击共享标签页。 
单击共享视图。 
随之将出现一条消息,通知您该客户已经接收到您的请求。该请求以消息
框的形式出现在客户的计算机上。客户必须通过单击该消息框中的确定按
钮以授予您许可权。 
单击确定关闭您计算机上的消息框。 
您的桌面会以共享窗口的方式出现在客户的屏幕上。您的计算机上会出现“桌
面查看”窗口,这表明您正在共享您的桌面。 
  
注:  要了解可让您更有效地共享的提示信息,请参阅
共享桌面或应用程序的提示
  (页码:
65)。 
 
 
将您桌面的控制权授予客户 
在支持会话期间,您可以将您桌面的控制权授予您的客户。如果您正在向某位
客户展示您的桌面,则可以在不停止当前桌面共享会话的情况下让该客户控制
该会话。 
  
注意:对您的桌面具有远程控制权的客户可以在您的计算机上运行任何程序,并且可以访
问您计算机上任何未设置密码保护的文件。 
要向客户授予您的桌面控制权: 
请执行以下
任一
操作: 
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在 CSR 控制板上,单击桌面标签页。   
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在浮动图标托盘上单击远程控制图标。 
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在多个会话窗口中,单击客户标签页,然后单击共享标签页。 
单击请求控制。 
随之将出现一条消息,通知您该客户已经接收到您的请求。该请求以消息
框的形式出现在客户的计算机上。客户必须通过单击该消息框中的确定按
钮以授予您许可权。 
单击确定关闭您计算机上的消息框。 
您的桌面会以共享窗口的方式出现在客户的屏幕上。您的计算机上会出现
“桌面查看”窗口,这表明您正在共享您的桌面。