Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 사용자 가이드
iii
사용자 정의한 스크립트 작성 또는 수정...................................................................... 43
세션 중에 사용자 정의 스크립트 실행하기 .......................................................... 45
고객의 컴퓨터에 대한 정보 저장 및 인쇄.................................................................... 46
고객의 컴퓨터에 다른 사용자로 로그온........................................................................ 47
고객의 컴퓨터 재시작........................................................................................................ 48
제 5 장 파일 전송 ................................................................................................................... 49
기본 파일 전송 사용.......................................................................................................... 50
고급 파일 전송 사용.......................................................................................................... 51
제 6 장 데스크탑 및 응용프로그램 공유 ............................................................................ 55
데스크탑 공유...................................................................................................................... 56
고객의 데스크탑 보기 ................................................................................................ 56
고객의 데스크탑 제어 ................................................................................................ 57
고객이 공유를 중지하도록 돕기 .............................................................................. 58
고객에게 사용자의 데스크탑 보이기 ...................................................................... 59
고객에게 데스크탑 제어 제공 .................................................................................. 59
데스크탑 공유 중지 .................................................................................................... 60
응용프로그램 공유.............................................................................................................. 61
고객의 응용프로그램 보기 ........................................................................................ 61
고객의 응용프로그램 제어 ........................................................................................ 62
고객이 응용프로그램을 공유하도록 돕기 .............................................................. 63
고객이 공유를 중지하도록 돕기 .............................................................................. 64
고객에게 응용프로그램 보이기 ................................................................................ 64
다수의 응용프로그램 공유 ........................................................................................ 65