Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 릴리즈 노트

• Si vous avez installé Microsoft Office 2013, les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge

lors du partage de fichiers PowerPoint 2013 :

◦ Animations et transitions

◦ Fichiers vidéo ou audio intégrés

◦ Notes PowerPoint dans un panneau séparé

◦ Kit des outils UCF

• Si vous avez personnalisé votre onglet Info, certains éléments personnalisés ne sont peut-être pas

compatibles. Nous vous recommandons de les valider pour vous assurer qu'ils s'affichent toujours de
manière appropriée pendant une réunion WebEx.

• Dans certains cas, les problèmes suivants peuvent se produire :

◦ Les couleurs de texte et de remplissage peuvent être légèrement différentes des couleurs réelles

d'une diapositive.

◦ Certains éléments graphiques peuvent manquer dans une diapositive.

◦ Les polices de caractères peuvent être troubles sur une diapositive ou être différentes de l'original.

◦ La taille des formes peut changer par rapport à l'original.

• Si un objet contenu dans une présentation PowerPoint ne s'affiche pas correctement en mode d'édition,

il est automatiquement supprimé dans l'aperçu du diaporama ; toutefois, l'objet peut continuer de s'afficher
lorsque le fichier est partagé au cours d'une réunion WebEx.

• Vous ne pouvez pas partager des fichiers PowerPoint 2013 protégés par un mot de passe en utilisant la

fonctionnalité de partage de fichier. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'applications ou de
fichiers.

• Vous ne pouvez pas partager des fichiers Excel 2013 sous Windows 8 en utilisant la fonctionnalité de

partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de partage d'écran
(initialement appelé « partage du bureau »)

• Vous ne pouvez pas partager des documents Word 2013 (64 bits) sous Windows 8 (64 bits) en utilisant

la fonctionnalité de partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'applications ou
de partage d'écran.

Pour exécuter Remote Support :

• Pour les agents d'assistance à la clientèle utilisant Linux, Solaris ou Macintosh, certaines fonctions

peuvent ne pas être prises en charge. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Support
Center en cliquant sur

• Les clients peuvent utiliser Linux, Solaris ou Macintosh, mais ils ne pourront pas se connecter à une

session distante s'ils sont derrière un serveur proxy Microsoft ISA, avec l'option d'authentification
utilisateur activée. Il s'agit d'un problème Java connu, documenté par Sun à l'adresse