Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 2.0 사용자 가이드
16-17
Guide de l’utilisateur de Cisco Unified MeetingPlace Express version 1.1
OL-9472-01
Chapitre 16 Aide et dépannage
Problèmes en cours de téléconférence
Problème
Il y a beaucoup de perturbations sonores.
Solution
a.
Identifiez la source du bruit : sélectionnez tous les participants, mettez-les en
sourdine, puis mettez-les un par un hors sourdine, jusqu’à ce que vous
entendiez le bruit indésirable. Pour savoir comment mettre les participants en
Sourdine/Hors sourdine, reportez-vous à la section
sourdine, puis mettez-les un par un hors sourdine, jusqu’à ce que vous
entendiez le bruit indésirable. Pour savoir comment mettre les participants en
Sourdine/Hors sourdine, reportez-vous à la section
b.
Mettez en sourdine la ligne en cause, ou bien,
c.
Diminuez le volume de ces participants. Reportez-vous à la section
Problème
Je n’entends pas le nom de certains participants lorsqu’ils entrent dans
la téléconférence ou la quittent, alors que les options d’annonce sont définies sur
Bip + nom.
Bip + nom.
Solution
Le nom du participant n’a probablement pas été enregistré lors de sa
connexion au système. Tous les participants sont invités à enregistrer leur nom
lorsqu’ils rejoignent une téléconférence vocale. Si vous voulez que tous les
participants s’identifient par leur nom, dites-leur d’enregistrer leur nom lorsqu’ils
entendent l’invite.
lorsqu’ils rejoignent une téléconférence vocale. Si vous voulez que tous les
participants s’identifient par leur nom, dites-leur d’enregistrer leur nom lorsqu’ils
entendent l’invite.
Problème
J’essaie d’utiliser les commandes du téléphone, mais lorsque j’appuie
sur les touches numérotées, rien ne se passe.
Solution
Si vous utilisez le service Cisco Unified MeetingPlace Express de votre
Téléphone IP Cisco Unified et si les informations afférentes sont affichées sur
le téléphone, vous ne pouvez pas vous servir des commandes du clavier du
téléphone. Effectuez les actions suivantes :
le téléphone, vous ne pouvez pas vous servir des commandes du clavier du
téléphone. Effectuez les actions suivantes :
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Pour le Téléphone IP Cisco Unified série 7940 et le Téléphone IP Cisco Unified
série 7960 : pour répondre aux
série 7960 : pour répondre aux
téléphoniques, appuyez sur le bouton
Services. Cela vous en fait sortir. Puis appuyez sur les chiffres souhaités.
•
Pour le Téléphone IP Cisco Unified série 7970 et Cisco IP Communicator :
cliquez sur l’icône représentant un téléphone située en haut à gauche de l’écran,
puis appuyez sur les chiffres souhaités de votre clavier téléphonique.
cliquez sur l’icône représentant un téléphone située en haut à gauche de l’écran,
puis appuyez sur les chiffres souhaités de votre clavier téléphonique.
Rubriques connexes
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