Cisco Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway

The VCS will direct all searches that match the specified pattern to the policy service server.

Your search rules must be configured in such a way that they will result in a match for the initial alias, and
then either not match or not return a reject for any aliases to which the policy server has routed the call.

When configuring a policy service, you can specify the Default CPL that is used by the VCS if the service is
not available.

The Default CPL for registrations and Call Policy defaults to:

<reject status='403' reason='Service Unavailable'/>

and this will reject the request.

The Default CPL for policy services used by search rules defaults to:

<reject status='504' reason='Policy Service Unavailable'/>

and this will stop the search via that particular search rule.

This default CPL mean that in the event of a loss of connectivity to the policy server, all call and registration
requests will be rejected. If this is not your required behavior then you are recommended to specify
alternative default CPL.

We recommend that you use unique reason values for each type of service, so that if calls or registrations are
rejected it is clear why and which service is rejecting the request.

External Policy on Cisco VCS Deployment Guide (X7)

Page 10 of 29

Configuring VCS to use an external policy server