Cisco Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway 관리 매뉴얼

Very rarely, it may become necessary to run the “factory-reset” script on your system. This reinstalls the 
software image and resets the configuration to the functional minimum.

The factory-reset procedure described below rebuilds the system based on the most recent 
successfully-installed software image. The files that are used for this reinstallation are stored in the 
/mnt/harddisk/factory-reset/ folder on the system. These files are:

 

n 

A text file containing just the 16-character Release Key, named rk

 

n 

A file containing the software image in tar.gz format, named tandberg-image.tar.gz

In some cases (most commonly a fresh VM installation that has not been upgraded), these files will not be 
present on the system. In such a case, to use this procedure, these files must first be put in place using SCP 
as root.

The following procedure must be performed from the serial console or via a direct connection to the appliance 
with a keyboard and monitor. This is because the network settings will be rewritten, so any SSH session 
used to initiate the reset would be dropped and the output of the procedure would not be seen. The process 
takes approximately 20 minutes.

 1.  Log in  to the system as root.

 2.  Type factory-reset

 3.  Answer the questions as required:

The recommended responses will reset the system completely to a factory default state.

Keep option keys [YES/NO]?

YES

Keep IP configuration [YES/NO]?

YES

Keep ssh keys [YES/NO]?

YES

Keep ssl certificates and keys [YES/NO]?

YES

Keep root and admin passwords [YES/NO]?

YES

Save log files [YES/NO]?

YES

Replace hard disk [YES/NO]?
(only applies to systems running on legacy appliance hardware)

NO

 4.  Finally, confirm that you want to proceed.

Cisco VCS Administrator Guide (X8.1)

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Reference material

Restoring default configuration (factory reset)