Cisco Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway 관리 매뉴얼

You can reset any account password by logging in to the VCS as the default admin account or as any other 
administrator account that has read-write access. If this is not possible you can reset the admin or root 
password via a serial connection.

If you have forgotten the password for either the admin account or the root account, you can reset it using 
the following procedure:

 1.  Connect a PC to the VCS using the serial cable as per the instructions in 

. 

Serial port / console access is always enabled for one minute following a restart, even if it is normally 
disabled.

 2.  Restart the VCS.

 3.  Log in from the PC with the username pwrec. No password is required.

 4.  If the administrator account authentication source is set to Remote, you are given the option to change the 

setting to Both; this will allow local administrator accounts  to access the system.

 5.  Select the account (root or admin) whose password you want to change.

 6.  You will be prompted for a new password.

The pwrec account is only active for one minute following a restart. After that time you will have to restart the 
system again to change the password.

To change a password on behalf of a FindMe user without knowing their existing password (for example, 
when a user forgets their password):

 1.  Go to the 

 page (

, then click 

 or the username) 

for the account whose password you want to reset.

 2.  Enter the new password to be used when logging into this account into the New password and Confirm 

password fields and click Save.

This procedure only applies if local FindMe account authentication is enabled. If 

 is 

enabled, passwords are managed through your remote directory server instead.

Cisco VCS Administrator Guide (X8.1.1)

Page 274 of 507

User accounts

Resetting forgotten passwords