Cisco Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway 관리 매뉴얼

Reference material

Cisco VCS Administrator Guide (X7.2)

Page 386 of 498

Alarms occur when an event or configuration change has taken place on the VCS that requires some manual
administrator intervention, such as a restart. Alarms may also be raised for hardware and environmental
issues such as faulty disks and fans or high temperatures.

The

page (

) provides a list of all the alarms currently in place on your system (and,

where applicable, their proposed resolution). When there are unacknowledged alarms in place on the VCS,
an alarm icon

appears at the top right of all pages. You can also access the

page by clicking on

the alarm icon.

Each alarm is identified by a 5-digit Alarm ID. The first 2 digits of the Alarm ID categorize the alarm as
follows:

10nnn

Hardware issues

15nnn

Software issues

20nnn

Cluster-related issues

25nnn

Network and network services settings

30nnn

Licensing / resources / option keys

35nnn

External applications and services (such as policy services or LDAP/AD configuration)

40nnn

Security issues (such as certificates , passwords or insecure configuration)

45nnn

General VCS configuration issues

55nnn

B2BUA issues

All alarms raised on the VCS are also raised as TMS tickets. All the attributes of an alarm (its ID, severity
and so on) are included in the information sent to TMS.

The following table lists the alarms that can be raised on the VCS.

10001 Hardware

failure

<problem description>

Critical

15004 Application

failed

An unexpected software error
was detected in <module>

View the

page

Error

15005 Database failure Please remove database and

restore from backup, then
reboot the system

Warning

15007 The system is

busy

The system is shutting down,
or starting

Alert

15008 Failed to load

database

The database failed to load;
some configuration data has
been lost

system data from backup

Warning