Cisco Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway 관리 매뉴얼

Overview and status information

Cisco VCS Administrator Guide (X7.0)

Page 58 of 488

Alarms occur when an event or configuration change has taken place on the VCS that requires some
manual administrator intervention, such as a restart. Alarms may also be raised for hardware and
environmental issues such as faulty disks and fans or high temperatures.

The

page (

) provides a list of all the alarms currently in place on your system

(and, where applicable, their proposed resolution). When there are unacknowledged alarms in place on
the VCS, an alarm icon

appears at the top right of all pages. You can also access the

page by

clicking on the alarm icon.

Each alarm is identified by a 5-digit Alarm ID. The first 2 digits of the Alarm ID categorize the alarm as
follows:

10nnn

Hardware issues

15nnn

Software issues

20nnn

Cluster-related issues

25nnn

Network and network services settings

30nnn

Licensing / resources / option keys

35nnn

External applications and services (such as policy services or LDAP/AD configuration)

40nnn

Security issues (such as certificates , passwords or insecure configuration)

45nnn

General VCS configuration issues

55nnn

B2BUA issues

All alarms raised on the VCS are also raised as TMS tickets. All the attributes of an alarm (its ID,
severity and so on) are included in the information sent to TMS.

Alarms are dealt with by clicking each Action hyperlink and making the necessary configuration
changes to resolve the problem.

Acknowledging an alarm (by selecting an alarm and clicking on the Acknowledge button) removes the
alarm icon from the web UI, but the alarm will still be listed on the

page with a status of

Acknowledged. If a new alarm occurs, the alarm icon will reappear.

n

You cannot delete alarms from the

page. Alarms are removed by the VCS only after the

required action or configuration change has been made.

n

After a restart of the VCS, any Acknowledged alarms that are still in place on the VCS will reappear
with a status of New, and must be re-acknowledged.

n

The display indicates when the alarm was last raised and a count of the number of times that the alarm
has been raised since the VCS was last restarted. This helps to identify any recurring issues.

n

If your VCS is a part of a cluster, the

page shows all of the alarms raised by any of the cluster

peers. However, you can acknowledge only those alarms that have been raised by the "current" peer
(the peer to which you are currently logged in to as an administrator).

Refer to the

for further information about the specific alarms that can be raised.