Cisco Cisco Web Security Appliance S170 사용자 가이드

思科网络安全设备 AsyncOS 8.8 用户指南

附录 A      故障排除       

  DNS 问题

DNS 问题

警报：无法启动 DNS 缓存

如果重新启动设备时生成包含“无法启动 DNS 缓存”(Failed to bootstrap the DNS cache) 消
息的警报，则表示系统无法与其主 DNS 服务器联系。如果在建立网络连接之前 DNS 子系统联
机，则在启动时会出现这种情况。如果此消息出现在其他时候，则可能表示存在网络问题或 
DNS 配置未指向有效的服务器。

功能密钥过期

如果您尝试访问 （通过 Web 界面）的功能的功能密钥已过期，请与您的思科代表或支持组织
联系。

故障切换问题

故障切换组的配置错误可能导致多个主设备或其他故障切换问题。使用 CLI failoverconfig 命令
的 testfailovergroup 子命令诊断故障切换问题。

例如：

wsa.wga> failoverconfig

Currently configured failover profiles:

1.Failover Group ID: 61

        Hostname: failoverV4P1.wga, Virtual IP: 10.4.28.93/28

        Priority: 100, Interval: 3 seconds

        Status: MASTER

Choose the operation you want to perform:

- NEW - Create new failover group.

- EDIT - Modify a failover group.

- DELETE - Remove a failover group.

- PREEMPTIVE - Configure whether failover is preemptive.

- TESTFAILOVERGROUP - Test configured failover profile(s)

[]> testfailovergroup

Failover group ID to test (-1 for all groups):

[]> 61

虚拟设备上的故障切换问题 

对于虚拟设备上的部署，请确保您已将虚拟机监控程序上的接口/虚拟交换机配置为使用混合
模式。

FTP 问题