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Cisco Cisco Web Security Appliance S390 사용자 가이드

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페이지 중 432
 
A-9
思科网络安全设备 AsyncOS 8.8 用户指南   
 
附录 A      故障排除
  日志记录问题  
  •
WSA 在其所有服务启动并运行之前尝试连接 ISE 服务器。
ISE 服务器上的更改 （例如证书更新）需要重新启动 ISE 服务器或者其上运行的服务。这段
时间内任何连接 ISE 服务器的尝试都将失败，但是最终，连接将会成功。
ISE 相关的严重日志消息
本节包含对 WSA 上 ISE 相关的严重日志消息的说明：
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEService: Unable to load configuration!!Config 
file /data/ise/ise_service.ini not found
“第三方”进程无法生成配置文件 
/data/ise/ise_service.ini
。检查 “第三方”日志。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEService: Unable to load configuration from: 
/data/ise/ise_service.ini!!Error …
检查文件 
/data/ise/ise_service.ini
 或 
ise_service.ini.factory
 的内容。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEEngineManager: Waiting for client connection 
timed out
WSA 的 ISE 进程无法连接到 ISE 服务器 30 秒。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEEngineManager: WSA Client cert/key 
missing.Please check ISE config
WSA 客户端证书和密钥未在 WSA 的身份服务引擎配置页面上传或生成。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEEngineManager: ISE service exceeded maximum 
allowable disconnect duration with ISE server
WSA 的 ISE 进程无法连接到 ISE 服务器 120 秒并退出。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEEngineManager: Subscription to updates failed …
WSA 的 ISE 进程无法订用 ISE 服务器的更新。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEEngineManager: Could not create ISE client: …
为 ISE 服务器连接创建 WSA 的 ISE 客户端时出现内部错误。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEEngineManager: Bulk Download thread failed: …
内部错误指示进行连接或重新连接时批量下载 SGT 失败。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEService: Unable to start service.Error: …
WSA 的 ISE 服务无法启动。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEService: Unable to send ready signal …
WSA 的 ISE 服务无法向 
heimdall
 发送就绪信号。
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Tue Mar 24 03:56:47 2015 Critical: ISEService: Unable to send restart signal …
WSA 的 ISE 服务无法向 
heimdall
 发送重新启动信号。
日志记录问题
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