Cisco Cisco Finesse 11.0(1) 사용자 가이드

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T A B L E D E S M A T I È R E S

Historique des modifications

À propos de ce guide

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Documents connexes

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Obtention de documentation et envoi d'une demande de service

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Alertes et avis de terrain

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Remarques concernant la documentation

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Interface du bureau Cisco Finesse

Bureau d'agent Finesse

Bureau du superviseur Finesse

Minuteurs des appels et d'état

Comportement du bureau Finesse

Basculement du bureau Finesse

Un bureau Finesse ou une session Finesse IPPA par agent

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Connexion au bureau Finesse

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Connexion via IPv6

Verrouillage du compte après cinq tentatives de connexion infructueuses

Connexion en tant qu'agent mobile

Accepter les certificats de sécurité

Guide d'utilisation du bureau Cisco Finesse pour Unified Contact Center Enterprise version 11.5(1)

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