Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 사용자 가이드
Kapittel 2 Komme i gang med Cisco IPMA Assistant-konsollen
Komme i gang med assistentkonsollen
2-10
Brukerhåndbok for Cisco IP Manager Assistant
OL-6609-01
Beslektede emner
•
•
•
•
Bruke Mine samtaler
Assistentkonsollen viser samtaler for deg og lederne dine i Mine samtaler.
Dette er samtaler som du kan behandle ved hjelp av verktøyene i
assistentkonsollen. Cisco IPMA støtter opptil 33 linjer.
Dette er samtaler som du kan behandle ved hjelp av verktøyene i
assistentkonsollen. Cisco IPMA støtter opptil 33 linjer.
Hver samtale vises under den tilknyttede telefonlinjen.
Hver telefonlinje vises under en av følgende overskrifter:
•
Mine linjer – Viser aktive oppringte eller mottatte anrop via telefonlinjen din.
•
Lederlinjer – Viser aktive samtaler som du behandler eller kan behandle på
vegne av lederen.
vegne av lederen.
•
Intercom – Viser statusen til intercom-linjene dine, hvis det er tilgjengelig.
Avhengig av hvor mange ledere som er tilordnet deg, vises det mellom én og
33 proxy-linjer i delen Lederlinjer i Mine samtaler.
33 proxy-linjer i delen Lederlinjer i Mine samtaler.
Hver lederlinje består av følgende:
•
Lederens nummer for den delte linjen eller lederens proxy-internnummer.
Proxy-nummeret er ikke lederens katalognummer, men et nummer du bruker
for å behandle lederens anrop.
Proxy-nummeret er ikke lederens katalognummer, men et nummer du bruker
for å behandle lederens anrop.
•
Lederens navn.
•
Informasjon om aktive samtaler – Aktive samtaler er representert ved:
–
et animert ikon som viser statusen til anropet (ringende, tilkoblet eller
på vent)
på vent)
–
IDen til den som ringer
–
en tidsmåler som viser samtalens varighet