Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 전단
6-5
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Kapitola 6 Pro manažery – používání telefonu a aplikace Cisco IPMA v režimu paralelní linky
Začínáme – pro manažery
Tabulka 6-1 Zprávy o sledování asistenta ve stavovém okně aplikace Cisco IPMA
Zpráva
Význam
„Sledování asistenta zapnuto“
Sledování asistenta je zapnuto, ale v danou chvíli nejsou spojeny
nebo přesměrovány žádné hovory.
nebo přesměrovány žádné hovory.
„Hovor od“ následováno ID
volajícího
volajícího
Asistentovi byl přesměrován příchozí hovor a v tuto chvíli
vyzvání asistentův telefon. Hovor můžete přerušit.
vyzvání asistentův telefon. Hovor můžete přerušit.
ID volajícího a čas
Asistent přijal příchozí hovor. Délka hovoru se měří od chvíle,
kdy asistent přijme (nebo začne vyřizovat) hovor.
kdy asistent přijme (nebo začne vyřizovat) hovor.
„Sledování asistenta vypnuto“
Sledování asistenta je vypnuto. Pokud je chcete zapnout, stiskněte
softwarové tlačítko NstSled.
softwarové tlačítko NstSled.
„Filtrování nefunguje“
Filtrování hovorů není k dispozici.
Tabulka 6-2 Ikony asistenta a funkcí ve stavovém okně aplikace Cisco IPMA
Funkce
Popis
Asistent k dispozici
Ikona asistenta připomíná osobu a nachází se na levé straně
stavového okna. Ikona označuje, že je aktivní asistent připraven
vyřizovat hovory manažera.
stavového okna. Ikona označuje, že je aktivní asistent připraven
vyřizovat hovory manažera.
Asistent není k dispozici
Tato ikona asistenta připomíná přeškrtnutou osobu. V tomto případě
není k dispozici žádný asistent.
není k dispozici žádný asistent.
Chcete-li identifikovat aktivního asistenta, stiskněte na IP telefonu
Cisco tlačítko Služby a vyberte službu Cisco IPMA.
Cisco tlačítko Služby a vyberte službu Cisco IPMA.