Cisco Cisco Cius 4G 사용자 가이드

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Comment effectuer une réinitialisation d'usine ?
Q.
Pour effectuer une réinitialisation d'usine :
A.
1
Appuyez sur l'icône Menu Applications
sur l'écran d'accueil.
2
Appuyez sur Paramètres
.
3
Appuyez sur Confidentialité.
4
Appuyez sur Réinitialisation des données usine.
5
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres du téléphone.
Comment signaler un problème ?
Q.
Utilisez l'Outil de rapport de problème :
A.
1
Appuyez sur l'icône Menu Applications
sur l'écran d'accueil.
2
Appuyez sur Paramètres
.
3
Appuyez sur À propos de Cius.
4
Appuyez sur Outil de rapport de problème Cius.
5
Sélectionnez la date et l'heure du problème, ainsi que les applications dans lesquelles il s'est produit.
6
Appuyez sur Description du problème et saisissez une description du problème.
7
Appuyez sur Informations de contact de l'assistance clientèle et saisissez l'adresse e-mail de l'assistance
clientèle. Si vous ne disposez pas d'adresse e-mail pour l'assistance clientèle, contactez votre
administrateur système.
8
Appuyez sur Créer un rapport d'e-mail.
Conseils de dépannage
Le téléphone n'est pas enregistré
Problème  
L'application Téléphone ou la barre de notification indique que le téléphone n'est pas enregistré.
Cause probable  
Votre Cisco Cius n'est connecté à aucun réseau. Votre Cisco Cius n'est pas configuré pour
se connecter à un serveur TFTP.
Solution  
Vérifiez que vous êtes connecté à un réseau.
Solution  
Contactez votre administrateur système pour vérifier que le serveur TFTP est bien configuré.
   Guide de l'utilisateur de Cisco Cius, version 9.2(2)
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OL-26189-01  
FAQ et dépannage
Conseils de dépannage