Samsung GT-P7310 사용자 설명서

Dépannage

Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception. 

Déplacez-vous et réessayez.
Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. 

Contactez votre opérateur pour obtenir des informations 

complémentaires.

Si votre appareil dispose d’un écran tactile et que cet écran réagit 

de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :

Retirez les éventuelles protections de l’écran tactile. Les films 

de protection peuvent empêcher l’appareil de reconnaître vos 

saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans tactiles.
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez 

l’écran tactile.
Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels 

dysfonctionnements logiciels temporaires.
Assurez-vous que le logiciel de votre appareil est mis à jour avec 

la dernière version.
Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil à 

un centre de service après-vente Samsung.

Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être 

fermer des applications ou réinitialiser l’appareil pour que celui-ci 

retrouve un fonctionnement normal. Si votre appareil se bloque et 

ne répond plus, appuyez simultanément sur [ ] et sur la touche 

Accueil pendant au moins 10-15 secondes. L’appareil va forcer la 

fermeture.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de 

ces manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres 

par défaut. Ouvrez la liste des applications et appuyez sur 

Paramètres 

→ Confidentialité → Rétablir param. par défaut 

→ Réinitialiser l’appareil → Supprimer tout.