Samsung A4 흑백 디지털 복합기 43ppm SL-M4370LX 사용자 설명서

기타 문제 해결하기

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9.  문제 해결

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OS 문제

일반적인 Windows 문제

팩스를 받았는데 글자가 
늘어져 있어요.

상대방 팩스기에 일시적으로 문서가 걸린 것입
니다. 

보낸 팩스 원본에 줄이 있
습니다.

스캔 유리를 확인해 보고 청소해 주세요. 스캐
너를 청소하세요.

상대방 팩스로 다이얼은 
되는데 연결이 안돼요.

상대방 팩스기가 꺼져 있거나, 용지가 없거나, 
응답할 수 없는 상태입니다. 상대방에게 연락하
여 문제를 해결해 달라고 요구하세요.

메모리에 문서가 저장되
지 않아요.

팩스를 저장할 만한 메모리 공간이 없을 수 있
습니다. 디스플레이 화면에 메모리 상태를 알려
주는 메시지가 나타나면, 메모리에서 더 이상 
필요하지 않은 팩스를 삭제하고 팩스를 다시 저
장해 보세요.

페이지 하단에 공백이 나
타나거나 위쪽에 일련의 
글자가 인쇄됩니다.

용지 크기가 바르게 설정되어 있지 않을 수 있
습니다. 용지 설정에 대한 자세한 내용은 "용지 
크기와 종류 설정" 62쪽을 참조하세요.

상태

해결 방법

상태

해결 방법

설치 중에 “파일 사용 중” 메시지가 
나타납니다.

모든 응용 프로그램을 종료하세요
. 시작 그룹에서 모든 소프트웨어
를 제거하고 Windows를 재시동하
세요. 프린터 드라이버를 다시 설
치하세요.

“일반적인 보호 오류”, “예외 OE”, 
“스풀 32” 또는 “잘못된 작업” 등의 
메시지가 나타납니다.

모든 응용프로그램 을 종료하고 
Windows를 재시작한 뒤 다시 인쇄
해 주세요.

'인쇄 실패', '프린터 시간 초과 오류 
발생' 등의 메시지가 나타납니다.

이 메시지는 제품이 인쇄 중일 때 
나타날 수 있습니다. 인쇄에는 지
장이 없으니 인쇄가 완료될 때까
지 기다려 주세요. 만일 프린터가 
준비 중이거나 인쇄가 완료된 후
에 메시지가 나타났다면 프린터의 
연결 상태나 오류 발생 유무를 확
인해 주세요.

기타 설정을 클릭했을 때 Samsung 
Printer Experience가 나타나지 않습니
다.

Samsung Printer Experience가 설치
되지 않았습니다. Windows 스토어
에서 다운로드 받아 설치하세요.