Samsung SMART CAMERA NX1000 사용자 설명서

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Apéndice > 
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
La pantalla o los 
botones no funcionan.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
La tarjeta de memoria 
tiene un error.
• 
Apague la cámara y, luego, enciéndala 
nuevamente.
• 
Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela 
nuevamente.
• 
Formatee la tarjeta de memoria.
Consulte „Cuidados al utilizar tarjetas de 
memoria” para más detalles. (pág. 155)
Su TV u ordenador 
no puede exhibir 
fotografías y 
vídeos que estén 
almacenados en una 
tarjeta de memoria 
SDXC.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el 
sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que 
el dispositivo externo sea compatible con el 
sistema de archivos exFAT antes de conectar la 
cámara al dispositivo.
Su ordenador no 
reconoce tarjetas de 
memoria SDXC.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el 
sistema de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas 
de memoria SDXC en un ordenador con 
Windows XP, descargue y actualice el sistema 
de archivos exFAT del sitio Web de Microsoft.
No se pueden mostrar 
los archivos.
Si cambió el nombre de un archivo, es posible 
que la cámara no reproduzca el archivo  
(el nombre del archivo debe cumplir con el 
estándar de DCF). Si se presenta esta situación, 
visualice los archivos en el ordenador.
Situación
Soluciones sugeridas
La fotografía está 
borrosa.
• 
Asegúrese de que la opción de enfoque que 
seleccionó sea la adecuada para esa toma.
• 
Utilice un trípode para evitar que la cámara se 
mueva.
• 
Asegúrese de que la lente esté limpia. 
Límpiela si es necesario. (pág. 150)
Los colores de 
la fotografía no 
coinciden con los 
reales.
Un balance de blancos incorrecto puede crear 
un color poco realista. Seleccione la opción de 
balance de blancos adecuada que coincida con 
la fuente de luz. (pág. 61)
La fotografía está muy 
brillante.
La fotografía está sobreexpuesta.
• 
Ajuste el valor de apertura o la velocidad del 
obturador.
• 
Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 60)
• 
Apague el flash. (pág. 76)
• 
Ajuste el valor de exposición. (pág. 85)
La fotografía está muy 
oscura.
La fotografía está subexpuesta.
• 
Ajuste el valor de apertura o la velocidad del 
obturador.
• 
Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 60)
• 
Encienda el flash. (pág. 76)
• 
Ajuste el valor de exposición. (pág. 85)