Samsung Color MultiXpress Printer X3280 사용자 설명서

기타 문제 해결하기

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15.  문제 해결

22 

OS 문제

일반적인 Windows 문제

수신되는 팩스의 일부 글
자들이 길게 늘어져 인쇄
됩니다. 

상대방 팩스기에 일시적으로 문서가 걸린 것입
니다. 

전송한 팩스에 줄무늬가 
나타납니다. 

스캔 유리를 확인해 보고 청소해 주세요. 스캐
너를 청소하세요. 

번호를 다이얼해도 상대
방 팩스기와 연결이 되지 
않습니다. 

상대방 팩스기가 꺼져 있거나, 용지가 없거나, 
응답할 수 없는 상태입니다. 상대방에게 연락하
여 문제를 해결해 달라고 요구하세요. 

팩스가 메모리에 저장되
지 않습니다. 

팩스를 저장할 만한 메모리 공간이 없을 수 있
습니다. 메모리 상태를 나타내는 메시지가 표시
되면 필요없는 팩스는 삭제하고 다시 팩스 저장
을 시도해 보세요. 

페이지 하단에 공백이 나
타나거나 위쪽에 일련의 
글자가 인쇄됩니다. 

사용자 옵션 설정에서 잘못된 용지 설정을 선택
했을 수 있습니다. 

상태

해결 방법

상태

해결 방법

설치 중에 “파일 사용 중” 메시지가 
나타납니다. 

모든 응용 프로그램을 종료하세요
. 시작 그룹에서 모든 소프트웨어
를 제거하고 Windows를 재시동하
세요. 프린터 드라이버를 다시 설
치하세요. 

“일반적인 보호 오류”, “예외 OE”, 
“스풀 32” 또는 “잘못된 작업” 등의 
메시지가 나타납니다. 

모든 응용 프로그램을 종료하고 
Windows를 재시작한 뒤 다시 인쇄
하세요. 

'인쇄 실패', '프린터 시간 초과 오류 
발생' 등의 메시지가 나타납니다. 

이 메시지는 제품이 인쇄 중일 때 
나타날 수 있습니다. 인쇄에는 지
장이 없으니 인쇄가 완료될 때까
지 기다려 주세요. 만일 프린터가 
준비 중이거나 인쇄가 완료된 후
에 메시지가 나타났다면 프린터의 
연결 상태나 오류 발생 유무를 확
인해 주세요. 

기타 설정을 클릭했을 때 Samsung 
Printer Experience가 나타나지 않습니
다. 

Samsung Printer Experience가 설치
되지 않았습니다. Windows 스토어
에서 다운로드 받아 설치하세요.