Samsung 블루스카이 3000 39 ㎡ AX40K3020UWD 사용자 설명서

고장신고 전 확인사항

안전을 위한 주의사항

폐 전자제품 처리안내

삼성 공기청정기

사용설명서

AX20K302TTTT / AX40K302TTTT

• 안전을 위한 주의사항은 사용자의 안전을 지키고, 재산상의 손해 등을 막기 위한 내용입니다.

반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요.

• 본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.

제품 보증 기간은 

1년

부품 보유기간은 

5년

 입니다.

서비스에 대하여

저희 삼성전자에서는 폼목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 
실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는 
요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.

※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 
    받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요.
※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지 
    않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.

http://www.samsung.com/sec/

※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축되어 적용됩니다.

소비자 피해유형

무상서비스

유상서비스

●

구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한

   성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때

●

구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한

   성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때

●

제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중 발생된 피해

●

교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를

   요하는 고장 발생 및 교환 불가능시

● 

품질보증기간 이내에 동일하자로 2회까지 

   고장 발생시

● 

품질보증기간 이내에 동일하자로 3회까지 

   고장 발생시

● 

품질보증기간 이내에 서로 다른 하자로 5회째 

   고장 발생시

●

소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 

   분실한 경우

●

부품 보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고 

   있지 않아 수리가 불가능 한 경우

●

수리용 부품은 있으나 수리 불가능시

제품교환 또는 구입가 환급

해당없음

유상수리

제품교환 또는 구입가 환급

정액감가상각한 금액에 
10%를 가산하여 환급

제품교환 또는 구입가 환급

정액감가상각한 잔여 금액에 
구입가의 5%를 가산하여 환급

제품교환 또는 구입가 환급

정액감가상각 후 환급

제품교환 또는 구입가 환급

해당없음

제품교환 또는 무상수리

해당없음

제품교환

해당없음

구입가 환급

유상수리

제품교환 또는 구입가 환급

유상수리

무상수리

1. 부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시 

보증기간 이내

보증기간 이후

3. 그 밖의 경우

●

천재지변 (낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한

   고장 발생시

●

소모성 부품의 수명이 다한 경우

   (건전지, 필터류 등)

●

수리가 불가능한 경우

●

수리가 가능한 경우

유상수리에 해당하는
금액징수 후 제품교환

유상수리

유상수리에 금액징수 후
감가상각적용 제품교환

유상수리

소비자 피해유형

2. 소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우

보증기간 이내

보증기간 이후

제  품  명
구  입  일
구입대리점

모  델  명

Serial No.

판매금액

년   월   일

제품보증서

1. 고장이 아닌 경우

●

사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 경우, 

   판매점의 부실한 설치로 인한 재설치

●

제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실, 

   소비자 설치 미숙 및 구입시 고객 요구로  
   설치한 후 재설치, 내부세척 서비스 요청

2. 소비자 과실로 고장난 경우

● 

소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리, 

   개조하여 고장 발생시

● 

전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 

   발생된 경우

● 

삼성전자(주) 서비스 위탁업체인 삼성전자 

   서비스(주) 기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이 
   수리하여 고장 발생시

● 

외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 

   손상 발생시

● 

삼성전자에서 미지정한 소모품이나 옵션품 

   사용으로 고장 발생시

● 

사용설명서 내의 ‘주의사항’을 지키지 않아 

   고장 발생시

제품 에너지효율등급 관련
에너지소비효율등급라벨 또는
에너지소비효율 라벨에 명기된
에너지 비용 표시 사항과
실제 에너지비용은 소비자가
실제 사용하는 에너지사용량,
에너지사용 시간 또는 전기요금
인상 등 에너지가격 변동에
따라 달라질 수 있습니다.
이 기기는 가정용(B급)
전자파적합기기로서 주로
가정에서 사용하는 것을
목적으로 하며, 모든 지역에서
사용할 수 있습니다.

서비스센터 대표번호
고장 접수 및 재설치 문의
전국 어디서나

1588-3366

제품 모델명, 고장상태,
연락처를 정확히 알려주시면
고객 여러분의 궁금한 점을
언제나 친절하게 상담, 빠른
서비스를 제공합니다.

고객 상담실
02-541-3000
080-022-3000

인터넷 홈페이지
www.samsung.com/sec

사이버 서비스센터 홈페이지

www.

samsungsvc.

co.kr

고객이 직접 원하는 날짜와
시간에 서비스 접수와 실시간
사이버 상담이 가능한 사이버
서비스센터를 운영하고
있습니다.

환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이 처리하셔야 합니다.

제품의 이상으로 인해 서비스센터에 의뢰하기 전 다음 사항을 먼저 확인해 보세요.

무료처리 

삼성전자 대리점에서 제품을 새로 구입하고 기존 제품을 버리고자
하는 경우, 새 제품 배달설치 시 제조사 구분 없이 설치기사가
모든 제품을 무료로 수거해 드립니다.
Tip!
직접운반(Hand carry)이 가능한 소형 폐 제품은 제품 구입 및
수리와 상관 없이 가까운 삼성전자 대리점 또는 서비스센터로
가져오시면 무료로 처리해 드립니다.

유료처리

신제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우,
관할 주민자치센터에 폐 전자제품을 신고하고 수수료를 납부한 후
스티커를 교부 받아 부착하여 지정 장소에 버리시면 됩니다.

DB68-05727A-01

증상

조치사항

제품이 작동되지 않아요

•  전기가 들어오는지 확인한 후에 다시 작동시켜 보세요.
•  전원 플러그를 꽂은 후에 다시 작동시켜 보세요.
•  다른 콘센트를 사용해 다시 작동시켜 보세요.

필터 교체 알림 표시등이
계속 깜박거려요

•  일체형 필터 교체 후에 [

] 버튼을 눌러 필터 교체 알림을 리셋해 주세요.

이상한 냄새가 나요

•  극세 필터를 확인하고, 지저분할 경우 청소해 주세요.
•  일체형 필터에서 이상한 냄새가 날 경우 새 일체형 필터를 구입하여 교체해 주세요.

– 무상 보증 기간이어도 사용 중에 발생한 필터 교체는 유상 청구됩니다.

이상한 소리가 나요

•  이온 발생 중 '찌지직' 소리가 날 수 있습니다. 정상적인 소음이므로 안심하세요.
•  이온 발생 기능을 끄고 싶다면 [

] 버튼을 눌러 주세요.

•  작동 중에 제품을 이동시키면 소음이 발생될 수 있습니다.
•  제품 이동 시에는 전원을 꺼 주세요.
•  제품 설치 상태를 확인해 주시고, 비뚤게 되어 있다면 수평으로 다시 설치해 주세요.
•  제품 내부에 이물질이 들어갔다면 삼성전자 서비스센터에 연락해 주세요.
•  제품에서 접촉/마찰/걸림 소음과 같은 이상한 소음이 나면 삼성전자 서비스센터에 연락해

주세요.

청정도 표시등이 계속
빨간색으로만 켜져 있어요

•  실내에 미처 발견하지 못한 먼지나 냄새 유발 물질이 있을 수 있습니다. 제품을 다른 깨끗한

실내로 이동시킬 경우 청정도 표시등의 색상이 바뀌는지 확인해 주세요.

•  먼지/가스센서를 주기적으로 청소해 주세요.
•  먼지/가스센서를 청소하고 제품을 깨끗한 실내로 이동시켰는데도 빨간색 표시등이 계속 켜져

있다면, 센서/와이어 동작 이상일 수 있으니 서비스센터에 문의해 주세요.

청정도 표시등이 계속
빨간색으로 켜져 있는데
바람세기가 변하지 않아요

•  운전모드를 자동모드로 설정해 주세요.

강풍/약풍/취침모드의 경우 바람세기가 바뀌지 않습니다.

이상한 표시가 나타나요

•  자동모드 표시등(

)이 깜박일 경우, 제품 이상이 있는 것이므로 서비스센터에 연락하세요.

사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다.
반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.

 경고

지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수
있습니다.

 주의

지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의 손해를
입을 수 있습니다.

강제 지시 표시로 꼭 따라야 할 항목을 강조하여 나타냅니다.
행위 금지 표시로 하지 말아야 할 항목을 강조하여

나타냅니다.

감전예방을 위한 접지 표시입니다.
전원을 차단하라는 표시입니다.
분해금지 표시입니다.

설치 관련

 경고

정격 전원 이상의 콘센트를 제품 단독으로 사용하세요.  

또한, 전원 코드를 임의로 연장하지 마세요.
• 멀티탭이나 다른 기기와 병행 및 전원 코드를 연장하여

사용하는 경우 감전, 화재의 원인이 됩니다.

• 변압기를 사용하는 경우 감전, 화재 원인이 됩니다.
• 전압/주파수/정격 전류 조건이 다르면 감전, 화재의 원인이

됩니다.

열기구 및 열에 약한 물건 근처나 습기, 기름, 먼지가 많은 곳,  

직사광선 및 물(빗물 등)이 닿는 곳이나 가스가 샐 가능성이 
있는 곳에 설치하지 마세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 주의

제품을 설치할 때는 전원 코드를 빼기 쉬운 곳에 설치하세요.

• 누전에 의한 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 

바닥이 튼튼하고 수평인 곳에 설치하세요.
• 이상 진동 및 소음, 고장의 원인이 됩니다.

 

주변과의 간격이 최소 5 cm (권장 15 cm) 이상 되게 하여 
설치하세요.
• 공기 흡입 공간이 확보되지 않으면 청정 능력이 떨어질 수

있습니다.

• 벽면과 너무 가까울 경우 벽지에 손상이 있을 수 있습니다.

 

전원 코드(전선)가 제품에 눌리지 않도록 설치하세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

전원 관련

 경고

정기적으로 전원 플러그를 빼고 전원 플러그 단자 및 접촉 

부분에 이물질(먼지, 물 등)을 마른 천으로 잘 닦아 주세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 

전원 플러그를 연결할 때 전선이 아래로 향하도록 하세요.
• 전선이 위를 향하게 연결할 경우 내부에서 선이 끊어져

감전 및 화재의 원인이 됩니다.

 

전원 플러그나 전원 코드가 손상되었을 때는 서비스센터에 
연락하세요.

전원 플러그는 콘센트 끝까지 확실히 연결하고, 손상된 전원 

플러그, 전원 코드, 느슨해진 콘센트는 사용하지 마세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 

전원 플러그를 뺄 때에는 전원 코드(전선)를 당겨서 빼지 말고 
전원 플러그를 잡고 빼 주세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 

전원 코드를 무리하게 구부리거나, 잡아 당기거나, 비틀거나 
묶지 마세요. 또한, 금속부에 걸거나 무거운 물체를 올려 
놓거나, 사이에 끼워 넣거나, 제품 뒤쪽으로 밀어 넣지 마세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 주의

장시간 사용하지 않거나 천둥 및 번개가 칠 경우에는 전원을 

차단하세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 

전원 코드 손상 시 위험하므로 본 제품은 제조사, 서비스센터 
혹은 자격을 갖춘 전문가가 설치해야 합니다.

 

공기청정기 청소 및 수리 시 전원 공급을 차단한 후에 
진행하세요.

사용 관련

 경고

제품이 침수된 경우 전원을 차단하고 서비스센터에 

연락하세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 

제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기 등이 나면 즉시 전원을 
차단하고 서비스센터에 연락하세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 

제품을 사용하고 있는 장소에 가스(도시 가스, 프로판 가스 
등)가 샐 경우에는 제품이나 전원 코드를 만지지 말고 바로 
환기한 후에 가스 회사 서비스 대행점 또는 유자격 기술자에게 
연락하세요.
• 환기팬은 사용하지 마세요.
• 불꽃이 일어나면 폭발, 화재의 원인이 됩니다.

 

제품 작동 중에 전원 플러그를 빼지 마세요.
• 전원 플러그를 다시 꽂을 때, 불꽃이 발생하여 감전, 화재의

원인이 됩니다.

 

제품을 수리할 때는 서비스센터에 의뢰하세요.
• 고장, 누수, 감전, 화재의 원인이 됩니다.

젖은 손으로 전원 플러그 만지지 마세요.

• 감전의 원인이 됩니다.

 

제품에 인위적으로 과도한 충격을 주거나 잡아 당기지 마세요.
• 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.

 

비닐 포장재는 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관 또는 
폐기하세요.
• 머리에 쓰는 행위 등으로 코나 입이 막혀 질식의 원인이

됩니다.

 

제품의 공기 흡입구 또는 배출구에 손가락, 이물질 등을 넣지 
마세요.
• 특히, 어린이들이 손가락 등을 넣어 다치는 일이 없도록

주의해 주세요.

• 배출구에 이물질이 들어갈 경우 소음이 발생할 수

있습니다. 이물질이 들어가지 않도록 주의해 주세요.

 

제품 근처에 어린이가 밟고 올라설 수 있는 물건을 놓아두지 
마세요.
• 제품이 넘어지거나 어린이가 떨어져 크게 다칠 수

있습니다.

 

제품 내부에 금속 물질 등 기타 이물질을 넣지 마세요.
• 감전, 상해의 원인이 됩니다.

 

전원부에 물이 들어간 경우 전원 플러그를 빼고 완전히 
건조시킨 후 사용하세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 

제품 위에 무거운 물건을 올려두지 마세요.
• 고장, 소음의 원인이 됩니다.

 임의로 분해, 수리, 개조하지 마세요.

• 정격 퓨즈 이외의 것(구리, 철사 등)을 사용하지 마세요.
• 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.

제품 내의 전기 부품에 물이나 이물질이 들어간 경우에는 

전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 주의

TV, 비디오, 오디오 등의 전자 제품과는 가급적 2 m 이상의 

거리를 두고 사용하세요.
• 화질이 떨어지거나 잡음 발생의 원인이 될 수 있습니다.

 

벽면과 최소 5 cm (권장 15 cm) 이상 거리를 두고 사용해 
주세요.
• 본 제품은 후면 흡입으로 공기를 정화시키는 유로를 가지고

있어 중앙부에 설치하는 것이 효과적이나, 벽면에 설치할
경우는 후면의 흡입부가 막히지 않게 벽면과 최소 5 cm
(권장 15 cm) 이상 거리를 두고 사용해 주세요.

제품에 살충제나 가연성 스프레이를 뿌리지 마세요.

• 인체에 해로울 뿐 아니라 감전, 화재, 고장의 원인이 됩니다.

 

전원 플러그를 꽂은 상태에서 본체를 기울이거나 뒤집지 
마세요.
• 고장, 화재의 원인이 됩니다.

 

제품을 물에 넣지 마세요.
• 고장의 원인이 됩니다.

 

책상이나 탁자 모서리에 제품을 올려놓고 사용하지 마세요.

 

제품 위에 올라가거나 물건(세탁물, 촛불, 담뱃불, 그릇, 약품, 
금속 등)을 올려 놓지 마세요.
• 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.

 

젖은 손으로 제품을 작동시키지 마세요.
• 감전의 위험이 있습니다.

청소 관련

 경고

제품에 물을 직접 뿌리거나 벤젠, 시너, 알코올, 아세톤 등으로 

닦지 마세요.
• 변색, 변형, 파손, 감전, 화재의 원인이 됩니다.

 

청소 시에는 전원을 차단하고, 팬이 회전을 멈추면 
청소하세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

ACR JUPITER-QSG_IB_05727A-01_KO.indd   1

2016-07-12   오후 5:30:14