INSTEON 2474dwh 사용자 설명서

다운로드
페이지 15
 
Page 14 of 15  
                
2474DWH- Rev: 1/21/2014 7:30 AM
 
Troubleshooting 
Problem 
Possible Cause 
Solution 
LED won’t come on. 
SwitchLinc is not getting power. 
Make sure circuit breaker is on. 
Check the junction box wires to ensure all 
connections are tight and no bare wires are 
exposed. 
Check that a standard incandescent bulb rated for 
25W or more is installed. 
SwitchLinc won’t add to 
scene as a responder. 
The controller may have dropped out of 
Add to a Scene mode, or added 
another device. 
Try re-adding SwitchLinc to the controller again. 
The INSTEON signal may not be 
reaching the “vicinity” of SwitchLinc. 
Make sure phases are detected, add additional 
INSTEON devices and/or move around existing 
INSTEON devices. 
Controller is a powerline-only device. 
(SwitchLinc 2-Wire is RF only.) 
You'll need to add an INSTEON Access Point or 
dual-band device to allow communication between 
powerline-only and RF-only devices. 
The controller turns 
SwitchLinc off but not on. 
Ramp rate may be extremely slow 
Re-add SwitchLinc to controller with a faster ramp 
rate. See 
. 
SwitchLinc may be added to the scene 
in the Off state. 
Turn on the light and re-add SwitchLinc to the 
controller scene. 
SwitchLinc is taking a long 
time to respond to a 
controller. 
The controller may be sending 
commands to a different responder that 
is no longer in use. Commands for the 
unused responder are being resent and 
slowing down communication signals to 
SwitchLinc. 
Remove any unused responders from the scene via 
the controller. 
HINT: If you are using home automation software, 
you can easily check and eliminate unnecessary 
scene memberships. 
If the above doesn’t work, perform a factory reset 
on the controller 
Ramp rate may be extremely slow. 
Remove and re-add SwitchLinc to controller with a 
faster ramp rate. See 
. 
The load turned on by 
itself. 
Another controller or a timer could have 
triggered SwitchLinc. 
Monitor for recurrence and remove device from the 
SwitchLinc’s scene if you can determine the cause. 
If necessary, perform a factory reset. 
The load doesn’t appear to 
turn on right away. 
The ramp rate may be set too slow. 
Set a faster ramp rate. See 
SwitchLinc is locked up. 
A surge on the powerline may have 
caused a glitch. 
Remove power to SwitchLinc by pulling out the Set 
button to create an air gap for 10 seconds, then 
pushing it back in. If that doesn’t work, perform a 
factory reset. 
The lights flicker when on 
and SwitchLinc repeatedly 
turns the load off and on. 
The SwitchLinc is not getting enough 
power from the light bulb. The 
SwitchLinc “steals” some of the bulb’s 
wattage for powering its circuits. 
Change the light bulb to a standard incandescent 
bulb of at least 25W. You can always set the 
brightness to a lower level and still have the effect 
of a small-wattage bulb. 
If you have tried these solutions, reviewed this Owner’s Manual, and still cannot resolve an issue you are having with 
SwitchLinc, please call the INSTEON Support Line at 800-762-7845.