Jiangmen Dascom Computer Peripherals Co. Ltd. DP530SI 사용자 설명서

 

24 

www.printek.com

   |  P: 888.211.3400  |  F: 269.925.8539  |   E: 

info@printek.com

 

 

I.  General Error Conditions 

 
Whenever the printer detects an error condition the Alert (red) Indicator will either flash or stay on.  In 
some cases the audible alarm will also sound.  Please refer to the following table for a list of what 
causes these conditions and how they may be corrected. 
 
Error Indicator 

Flashes  

Paper Out or Paper Door not fully 
closed 

Make sure the door is fully 
closed by opening the door 
and closing it again until the 
door “clicks” closed.  Check 
the platen roller for damage. 

Stays On, With Alarm 

Print job too large for printer 
memory 

Divide long documents into 
individual pages. 
Printer power must be cycled 
to clear error. 

 
Problem 

Printer will not turn on. 

D-connector not plugged in 

Remove and reinstall the 9-
pin D-connector on the side 
of the printer 

No power 

Check pin 8 of the D-connect 
for positive voltage. 

Printer turns itself off. 

Not enough power is being 
supplied to the printer. 

Check pin 8 of the D-
connector for positive 
voltage.  

Electrostatic discharge 

May occur in extreme low 
humidity conditions.  Turn 
printer back on with power 
button. 

Poor print quality. 

Print head dirty 

Clean print head.  Refer to 
“

” section of this 

document. 

Poor quality or “old” paper 

Verify paper from approved 
source.  Try new roll of 
paper. 

Obstruction in paper path, or 
paper improperly installed 

Check paper path and 
reinstall paper (see “

”). 

Paper not feeding. 

Poor quality paper 

Verify paper from approved 
source. 

Paper Door not fully closed 

Verify door is closed. 

Dirty Black Mark/Paper 
Sensor 

Clean Sensor as described 
in “

” section of 

this document.