DDM Brands LLC 4E4 사용자 설명서

 

 

 

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1：Troubleshooting 

If you find exceptions when operating the mobile phone, restore the factory settings and then refer 

to the following table to solve the problem. If the problem persists, contact the distributor or service 

provider. 

 

SIM card 

 

 

error

 

The SIM card is 

damaged. 

Contact your network service provider 

The SIM card is not in position. 

Check the SIM card 

The metal face of the SIM card is 

polluted. 

Clean the SIM card with a clean 

cloth 

Poor received 

signal quality 

Signals are obstructed. For instance, 

radio waves cannot be effectively 

transmitted nearby a high building or 

in a basement. 

Move to a place where signals can 

be effectively transmitted 

Line congestions occur when you use 

the mobile phone in high-traffic hours

Avoid using the mobile phone in 

high-traffic hours 

The mobile 

phone cannot 

be powered on 

The battery energy is exhausted. 

Charge the battery 

Calls cannot 

be dialed 

Call barring is activated 

Cancel call barring 

The mobile 

phone cannot 

connect the 

network 

The SIM card is invalid 

Contact your network service 

provider 

The mobile phone is not in a service 

area of the GSM network 

Move to the network operator's 

service area 

The signal is weak 

Move to a place where the signal 

quality is high 

The battery 

cannot be 

charged 

The charging voltage does not match 

the voltage range indicated on the 

charger 

Ensure the charging voltage matches 

the voltage range indicated on 

thecharger 

An improper charger is used 

Use the charger specially designed 

for the mobile phone 

Poor contact 

Ensure the charger plug is in good 

contact with the mobile phone