Cisco WebEx EE w/Messenger, 5Y, 100-999e L-WBX-EE5-EMP-S1 데이터 시트

 

 

© 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 2 of 13 

For the purpose of all Enterprise Edition offers, these two applications should be considered interchangeable. 

The 

detailed differences between these two applications are outlined in detail in the “What’s the Difference” 

document: 

. 

It’s important to understand that these two applications will share a single set of SKUs. A partner must only enter 
the generic “Meeting Application” SKU when submitting an order. After the order has been completed, the partner 

(or customer) will then have the ability to choose between the two WebEx Meeting Applications as they fill out the 

provisioning form. If a partner is unsure which to select, they should get guidance via the standard support 

channels (

). 

Cisco WebEx Enterprise Edition Matrix 

General collaboration; 
presentations; information 
sharing; and team, partner, 
and customer meetings 

Real-time employee, 
partner, and customer 
training 

Online classes and 
distance education 

Large marketing, training, 
and corporate events 

Live customer service and 
technical support 

Online access to remote 
devices for unattended 
technical support 

Up to 1000 

Up to 1000 

Up to 1000 

Up to 8 concurrent 
sessions with 5 participants 
in each 

Increase productivity and 
meet instantly with 
customers, partners, and 
colleagues from around the 
world through any browser 
or mobile device. 

Make faster decisions and 
increase business 
processes with more 
effective meetings that 
include rich data sharing, 
integrated audio, and high-
quality video. 

Easily deliver more helpful 
and effective virtual training 
and classes. 

Significantly reduce 
training-related costs 
(travel, venue, and time 
away from office) without 
sacrificing training quality. 

Expand training programs 
to reach more people, 
more often. 

Take advantage of existing 
learning-management-
system (LMS) investments. 

Extend market reach and 
increase awareness. 

Generate more leads at a 
lower cost per lead. 

Reach audience with 
important communications 
quickly and flexibly. 

Repeat successful events 
and re-purpose prior 
events easily. 

Boost Technical Support 
Representative (TSR) 
productivity. 

Provide more personalized 
support with high-quality 
video. 

Accelerate diagnosis and 
problem solving by working 
directly on remote 
customer desktops. 

Decrease call times, 
increase first-call 
resolution, minimize onsite 
visits, and reduce overall 
support costs. 

Yes 

Yes 

Yes 

Desktop and application 
sharing only 

Yes 

Yes 

Yes 

- 

Yes 

Yes 

Yes 

- 

Yes 

Yes 

Yes 

Yes 

Text Chat 

Yes 

Yes 

Text Chat 

Yes 

Yes 

Available on request  

Basic and advanced file 
transfer 

- 

Yes 

Yes 

-