HP 643169-001 C 사용자 설명서

제품 코드

Impossibile stampare

In caso di problemi di stampa, è possibile scaricare HP Print and Scan Doctor, che potrebbe risolvere

automaticamente il problema. Per scaricare il programma fare clic sul link appropriato:

NOTA:

HP Print and Scan Doctor potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.

Per risolvere i problemi di stampa

Assicurarsi che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata nel vassoio di alimentazione. Se il

problema persiste, attenersi alle seguenti istruzioni nell'ordine indicato:

Controllare i messaggi di errore della stampante e risolvere i problemi seguendo le istruzioni

visualizzate sullo schermo.

Scollegare e ricollegare il cavo USB.

Verificare che la stampante non sia in pausa o offline

Per verificare che la stampante non sia in pausa o offline

A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di

seguito:

●

Windows 8: Puntare o toccare l'angolo superiore destro della schermata per aprire la

barra Charms, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello di controllo,

quindi Visualizza dispositivi e stampanti.

●

Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti.

●

Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello

di controllo, quindi su Stampanti.

●

Windows XP: Dal menu di Windows Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi su

Stampanti e fax.

Fare doppio clic sull'icona della stampante, oppure fare clic con il pulsante destro del

mouse su tale icona e selezionare Stampa in corso per aprire la coda di stampa.

Dal menu Stampante, verificare che non ci siano segni di spunta accanto a Interrompi

stampa o Utilizza stampante non in linea.

Se sono state apportate modifiche, provare a stampare di nuovo.

Verificare che la stampante sia impostata come predefinita.

Per verificare che la stampante sia impostata come predefinita