HP 643169-001 C 사용자 설명서

Podpora HP

●

●

●

●

Registrace tiskárny

Registrace zabere několik málo minut a získáte díky ní přístup k rychlejším službám, efektivnější

podpoře a upozorněním na podporu pro produkt. Pokud jste svou tiskárnu nezaregistrovali při

instalaci softwaru, můžete ji zaregistrovat nyní na adrese 

.

Průběh podpory

Pokud se vyskytnou potíže, postupujte podle následujících kroků:

1.

Přečtěte si dokumentaci dodanou s tiskárnou.

2.

Navštivte web online podpory společnosti HP na adrese 

.

Podpora HP online je dostupná všem zákazníkům společnosti HP. Jedná se o nejrychlejší zdroj

těch nejaktuálnějších informací o produktech. Odborná pomoc zahrnuje následující prvky:

●

Rychlý přístup ke kvalifikovaným odborníkům online podpory

●

Aktualizace softwaru a ovladače pro tiskárnu

●

Cenné informace pro řešení potíží při běžných problémech

●

Proaktivní aktualizace tiskárny, podpora výstrah a zasílání novinek HP, které jsou

k dispozici, když tiskárnu HP zaregistrujete

3.

Obraťte se na telefonickou podporu společnosti HP.

Možnosti podpory a dostupnost se liší dle tiskárny, země/oblasti a jazyka.

Telefonická podpora HP

Možnosti a dostupnost telefonické podpory se liší v závislosti na tiskárně, zemi/oblasti a jazyku.

Tato část obsahuje následující témata:

●

●

●

●

Délka období poskytování telefonické podpory

Jednoletá bezplatná telefonická podpora je k dispozici v Severní Americe, Asii a Tichomoří a Latinské

Americe (včetně Mexika). Délku poskytování telefonické podpory v Evropě, Středním východě a

108 Kapitola 10   Vyřešit problém

CSWW