Symantec Norton 360 Antivirus Software 11022527 사용자 설명서

configure the proxy settings of Norton 360. See

on page 51.

If you do not know your proxy settings, contact your
Internet service provider or network administrator for
assistance.

Solving a problem using Norton Autofix

Norton Autofix performs a Quick Scan of your
computer and repairs problems without your
intervention. If a problem persists, you can use the
Norton Support Web site for additional online support
and contact options.

Your computer must be connected to the Internet to
access Norton Autofix. If you use a proxy server to
connect to the Internet, you must configure the proxy
settings of Norton 360.

w

If you do not want to proceed with the support session,
you can use the Cancel option to bypass the scan.

To solve a problem if your computer is connected to the
Internet

1

In the Norton 360 main window, click Support.

2

In the Support drop-down menu, click Get Support.

3

In the Norton Autofix window, do one of the
following:

1

If the problem is not fixed automatically, click
Open Support Web Site, and follow the
on-screen instructions to find additional support.

1

If the problem is fixed, click Close.

To solve a problem if your computer is unable to connect
to the Internet

1

In the Norton 360 main window, click Support.

2

In the Support drop-down menu, click Get Support.

3

Follow the on-screen instructions in the Checking
Your Connection window to attempt to correct your
connection issue.

Finding additional solutions
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