HP XC System Software 3.2.1 사용자 설명서

5 Troubleshooting

This chapter describes known problems with respect to preparing hardware devices for use with
the HP XC System Software and their solutions.

5.1 iLO2 Devices

5.1.1 iLO2 Devices Can Become Unresponsive

There is a known problem with the iLO2 console management devices that causes the iLO2
device to become unresponsive to certain tools including the HP XC power daemon and the
iLO2 Web interface. When this happens, the power daemon generates CONNECT_ERROR messages.

Additional symptoms include the following:

•

Inability to use the iLO2 Web interface

•

Inability to control the node's boot options through the Onboard Administrator (OA) on HP
server blade enclosures.

When this problem occurs, the iLO2 device is not completely dead; only parts of it are hung.

You can clear up the problem using either of these methods:

•

Use the following procedure to restart and reboot the node:
1.

Completely remove power from the node by either removing the power cord or, in the
case of an HP server blade, removing the server blade from the enclosure.

2.

Wait 15 seconds.

3.

Restore power to the node.

Restoring power restarts the iLO2 device and also reboots the node.

•

Use the following procedure to restart the iLO2 device without rebooting the node:

NOTE:

This method can be used only if the iLO2 command line interface is not hung.

1.

Use the telnet or ssh command to access the hung iLO2 device.

2.

Log in to the iLO2 device.

Use the HP XC user name and password that you defined for your console devices.

3.

Reboot the iLO2 device:

5.1 iLO2 Devices

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