ClassicFlame 45EB424GRS 사용자 설명서

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                                           GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS
            (HOGAR ELÉCTRICO PARA CHIMENEA EMPOTRADO Y/O INSTALADO EN 
                                                 FORMA PROFESIONAL)
Twin-Star International, Inc. (la “Compañía) garantiza al 
comprador original de un nuevo hogar eléctrico para 
chimenea ClassicFlame empotrado y/o instalado en 
forma profesional (el "Hogar eléctrico para chimenea") 
que el producto está libre de defectos de fabricación en 
relación con la mano de obra y los materiales, durante 
un período de dos (2) años a partir de la fecha de 
compra minorista original a un distribuidor Twin-Star 
calificado/autorizado, sujeto a los siguientes términos, 
condiciones y limitaciones. Esta garantía es únicamente 
para los EE. UU. y Canadá.
.
I. Qué cubre esta garantía limitada y durante 
   cuánto tiempo 
La Compañía garantiza que el Hogar eléctrico para 
chimenea está libre de defectos en relación con la mano 
de obra y los materiales, durante un período de dos (2) 
años a partir de la fecha de compra minorista original, 
conforme a lo siguiente: al reemplazo de productos o 
piezas defectuosas (no incluye servicio a domicilio) tal 
como se describe detalladamente a continuación en la 
Sección IV.
 S-9 
III. Qué debo hacer para obtener servicio técnico 
     conforme a esta garantía limitada
Para obtener el servicio de la garantía, contáctese con la 
Compañía por teléfono al 1- 866-661-1218 o por correo a la 
siguiente dirección 115 SE 4th Avenue, Delray Beach, 
FL 33483, USA. Al momento de comunicarse tenga a mano 
el comprobante de compra, catálogo/modelo, código de 
fecha de fabricación y números de serie. Para obtener el 
servicio de la garantía es necesario que el comprobante de 
compra tenga el lugar y fecha de la compra original.
IV. Qué hará la Compañía frente a un reclamo 
     cubierto por la garantía
 
II. Qué no cubre esta garantía limitada
Esta garantía limitada no cubre 
(a) el reemplazo de las bombillas del Hogar eléctrico 
para chimenea, 
(b) los componentes del Hogar eléctrico que se 
hayan reparado (excepto los reparados por la 
Compañía o por sus representantes del servicio 
técnico autorizado) o que se hayan alterado o 
modificado de algún otro modo, 
(c) los daños, los defectos ni el funcionamiento 
incorrecto como resultado del envío o transporte, de 
la mala utilización, abuso, accidente, negligencia, 
instalación incorrecta, mantenimiento o manejo 
inadecuado ni del funcionamiento con una fuente 
de alimentación incorrecta, 
(d) los daños causados por fuego, agua, luz, 
sobrecarga de energía, condiciones ambientales 
anormales u otros desastres naturales ni 
e) el desgaste habitual. 
La Compañía se reserva el derecho de analizar todos 
los reclamos de garantía y de determinar si los defectos 
o daños reclamados están cubiertos por esta garantía 
limitada. Esta garantía limitada cubre únicamente al 
comprador original del Hogar eléctrico para 
chimenea que haya sido adquirido a través de un 
distribuidor Twin-Star calificado/autorizado en los 
EE. UU. o Canadá, y no es transferible.
Para los reclamos de garantía válidos que se realicen antes
de la finalización del segundo año de la fecha de compra 
minorista original, la Compañía decidirá, según su criterio
exclusivo, reparar o reemplazar sin cargo la pieza o el 
producto defectuoso. En caso de que la Compañía no pueda 
reparar o reemplazar la pieza o el producto defectuoso 
cubierto, o si la reparación o reemplazo no es 
comercialmente viable o no puede realizarse de manera 
conveniente, la Compañía podrá decidir, según su criterio 
exclusivo, reembolsar el precio de compra de la pieza o del 
producto defectuoso en lugar de reemplazarlo. Los servicios 
de la garantía mencionados en este párrafo no incluyen 
servicios de la garantía a domicilio ni en las instalaciones, 
y usted será el único responsable de todos los gastos 
incurridos por la extracción de la pieza o del producto 
defectuoso y por la instalación de la pieza o del producto 
de reemplazo, incluso entre otros, todos los costos de mano 
de obra, de envío y transporte hacia y desde la Compañía 
y/o su distribuidor o agente de servicio técnico autorizado.
Todos los servicios técnicos de la garantía los realizarán 
únicamente los distribuidores o agentes de servicio técnico 
autorizado de la Compañía. Los servicios técnicos a domicilio 
o en las instalaciones no cubiertos por esta garantía limitada 
podrán realizarse si lo solicita específicamente y a su cargo, 
conforme a las tarifas habituales de la Compañía para tales 
servicios.