BlackBerry Research In Motion - Blackberry Cell Phone P 9981 V7.0 사용자 설명서

Para obtener más información acerca de las características que están disponibles en el smartphone, póngase en 
contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos, o bien visite 

Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente 
para guardar archivos multimedia.

Intente realizar las acciones siguientes:
•

Si está intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone, elimine los datos o los 
mensajes antiguos del mismo.

•

Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos.

•

En las opciones de la cámara, compruebe que el campo 

Tamaño de la imagen no esté configurado en 

Grande. Las imágenes de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que las imágenes más 
pequeñas.

•

En las opciones de la videocámara, compruebe que el campo 

Formato de vídeo se ha configurado en un 

formato más pequeño. Los vídeos de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que los vídeos de 
pequeño tamaño.

Intente realizar las acciones siguientes:

•

Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y éste está conectado al ordenador, 
desconéctelo del ordenador.

•

Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe 
que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.

•

Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el 
smartphone BlackBerry y está intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un 
dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en 
el smartphone BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en 
el icono 

Opciones. Haga clic en Seguridad > Cifrado. En la sección Tarjeta de memoria, cambie el campo 

Modo a Contraseña del dispositivo.

Guía del usuario

Multimedia

156